Name: Потеря части посылки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Украина, Київ Отзыв написан 4 августа, 2018 год 1022 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вулиця Набережно-Хрещатицька, 33 Заказала посылку из Одессы в Киев (фитнес-резинки + коврик фирма предоставила в подарок), на НП оформили один заказ на два места. В официальном приложении было указано, что посылка отправлена 02.08.2018 и 03.08.2018 прибыла в Киев. На всякий случай перезвонила в контакт-центр для подтверждения, оператор заверила,что посылка находится в 8-м отделении и её можно забрать. 04.08.2018 прибыла в данное отделение, но оказалось, что часть посылки (коврик) у них, а вторая часть (резинки для фитнеса) в другом отделении. Выяснили, что это 247-е отделение , но увы оттуда его отправили обратно на терминал для того, чтобы отправить обратно на 8-е отделение

. Повторюсь: одна посылка - два места. Забрала коврик, теперь жду основную часть посылки, надеюсь найдут (так во всяком случае заверила фирма). Если выяснится, что посылка утеряна буду требовать возмещения.
Вопрос НП: "Зачем открывать энное количество отделений, если нет возможности обучить персонал?" Научите правильно обрабатывать информацию, а именно товарно-транспортные накладные и будет вам счастье.
Вряд ли когда-нибудь воспользуюсь услугами вашей компании (осадок остался неприятный).
8 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187970 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы