Самый ужасный перевозчик в Украине: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Nina S Украина Отзыв написан 18 июля, 2018 год 1174 просмотра

Хуже нет!
Сервис на нуле. Горячая линия ничем не помогает, можно даже не звонить. На оставленные жалобы реакции никакой нет. По личным целям не пользуюсь вообще уже около года, стараюсь пользоваться другими перевозчиками или Укрпочтой, в города где нет никаких больше. Но даже Укрпочта работает лучше и приятнее, чем НП. Но, по работе иногда сталкиваюсь с ними. И каждый раз это ад адский, косяк на косяке и за решением проблем обратиться некуда!

Достоинства:

Отделение на каждом шаге

Недостатки:

Неработающие терминалы для оплаты по безналу
Порча имущества с отказом возмещения
Низкий уровень сервиса
Невыполнение условий дополнительных услуг
Трактовка правил предоставляемых услуг так, как удобно в данный момент сотруднику НП.
Хамство сотрудников
Нерешение конфликтных ситуаций и отсутствие даже попыток их решать
Отсутствие компетентных операторов горячей линии
Бессмысленность существования горячей линии, никаких сложностей и проблем они не решают
Отсутствие контролирующего работу персонала подразделения, куда можно обратиться с жалобой и получить компетентную помощь
Навязывание доп упаковки, даже там где она не нужна
Несоответствие высокой цены услуг и отвратительного сервиса

6 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Светлана Лучкина (Украина, Київ) 18 июля, 2018 год

Передайте своей любимой Укрпоште большой пламенный привет, ноги моей там никогда не будет

Ответить

Nina S (Украина, Київ) 18 июля, 2018 год

Вы из чего вообще сделали вывод, что она моя любимая?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187892 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт