Самый ужасный перевозчик в Украине: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Nina S Украина Відгук додано 18 липня, 2018 год 1174 перегляда

Хуже нет!
Сервис на нуле. Горячая линия ничем не помогает, можно даже не звонить. На оставленные жалобы реакции никакой нет. По личным целям не пользуюсь вообще уже около года, стараюсь пользоваться другими перевозчиками или Укрпочтой, в города где нет никаких больше. Но даже Укрпочта работает лучше и приятнее, чем НП. Но, по работе иногда сталкиваюсь с ними. И каждый раз это ад адский, косяк на косяке и за решением проблем обратиться некуда!

Переваги:

Отделение на каждом шаге

Недоліки:

Неработающие терминалы для оплаты по безналу
Порча имущества с отказом возмещения
Низкий уровень сервиса
Невыполнение условий дополнительных услуг
Трактовка правил предоставляемых услуг так, как удобно в данный момент сотруднику НП.
Хамство сотрудников
Нерешение конфликтных ситуаций и отсутствие даже попыток их решать
Отсутствие компетентных операторов горячей линии
Бессмысленность существования горячей линии, никаких сложностей и проблем они не решают
Отсутствие контролирующего работу персонала подразделения, куда можно обратиться с жалобой и получить компетентную помощь
Навязывание доп упаковки, даже там где она не нужна
Несоответствие высокой цены услуг и отвратительного сервиса

6 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Светлана Лучкина (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год

Передайте своей любимой Укрпоште большой пламенный привет, ноги моей там никогда не будет

Відповісти

Nina S (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год

Вы из чего вообще сделали вывод, что она моя любимая?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187907 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт