Марина Чередниченко Украина, Київ Отзыв написан 20 июня, 2018 год1253 просмотра
Служба поддержки адекватная, реагирует достаточно оперативненько: во вторник не приехал груз и начали искать, оператор Татьяна уже через 20 минут перезвонила и попросила забрать на складе (там что то напутали и не привезли в отделение). Получили компенсацию на последующие отправки что тоже приятно. 11 согласны 5 не согласны
Ради одной посылки никто бы машину не гнал. 20 минут на довоз - счастливая случайность просто. Хотя, возможно, к тому моменту уже и отделение подсуетилось и посылка приехала следующей машиной.
В небольших городах часто все отделения Новой Почты под одним ФОПом и если вы получали не с первого отделения, то посылка практически наверняка как раз на первом отделении и была до этого. Все отделения под одним человеком - легче взаимодействовать, быстрее между такими отделениями все происходит (часто начальники таких отделений друг друга знают).
"Что то напутали" - обычно, это или увезли в другое отделение/город или просто не погрузили в машину на одном из промежуточных складов (случайно или, что бывает чаще, потому что места не было в машине).
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Хорошо работают - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
11 согласны 5 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
В небольших городах часто все отделения Новой Почты под одним ФОПом и если вы получали не с первого отделения, то посылка практически наверняка как раз на первом отделении и была до этого. Все отделения под одним человеком - легче взаимодействовать, быстрее между такими отделениями все происходит (часто начальники таких отделений друг друга знают).
"Что то напутали" - обычно, это или увезли в другое отделение/город или просто не погрузили в машину на одном из промежуточных складов (случайно или, что бывает чаще, потому что места не было в машине).