Елена Украина, Харків Отзыв написан 20 февраля, 2018 год2453 просмотра
Здравствуйте. 27 января мне отправили денежный перевод ,из Киева в Харьков. Перевода было два. Получила только один. Т.к. сотрудник отделения в Киеве указал мою фамилию на русском, а имя на украинском,я не смогла получить его. Обьяснили, что перевод который больше 15000 они не выдают ,если мои данные указаны на разных языках. По рекомендации администратора отделения НП 6 в Харькове, написать претензию,которую должны отправить в юридический отдел. Либо, отправителю нужно идти обратно в отделение в Киеве и отозвать перевод. Я обьяснила что отправитель , улетел из страны и не может это сделать. Тогда мне сказали, писать претензию,что я и сделала. Прошло почти месяц, без 3-ч дней и вопрос не решен. Звонили на горячую линию, несколько раз,но пока без результата. Ваш вопрос рассматривают,ответ. Сегодня пришло сообщение с Forpost, что я не получила перевод и он через 3 дня будут отправлен назад отправителю. Какому отправителю? Отправителя нет в стране и я так же не получила перевод. Помогите решить этот вопрос. 7 согласны 12 не согласны
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не выдают денежный перевод. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Перевода было два. Получила только один.
Т.к. сотрудник отделения в Киеве указал мою фамилию на русском, а имя на украинском,я не смогла получить его. Обьяснили, что перевод который больше 15000 они не выдают ,если мои данные указаны на разных языках.
По рекомендации администратора отделения НП 6 в Харькове, написать претензию,которую должны отправить в юридический отдел. Либо, отправителю нужно идти обратно в отделение в Киеве и отозвать перевод. Я обьяснила что отправитель , улетел из страны и не может это сделать.
Тогда мне сказали, писать претензию,что я и сделала.
Прошло почти месяц, без 3-ч дней и вопрос не решен.
Звонили на горячую линию, несколько раз,но пока без результата.
Ваш вопрос рассматривают,ответ.
Сегодня пришло сообщение с Forpost, что я не получила перевод и он через 3 дня будут отправлен назад отправителю. Какому отправителю? Отправителя нет в стране и я так же не получила перевод.
Помогите решить этот вопрос.
7 согласны 12 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву