Татьяна Украина, Odessa Отзыв написан 28 января, 2018 год2448 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, ул.Новосельского, 19 Мы начали свое сотрудничество с Новой почтой с 2001 года, практически с самого основания. Поэтому, вероятно, особо противно наблюдать лицемерные всплески "страстной любви" и "слезной благодарности" от людей, которые отправили пару-тройку посылок, либо от сотрудников,их друзей и родственников. Мы пережили многое за эти годы: радость от быстрой и качественной работы,потери посылок и их порчу, хамство новых сотрудников и дружбу с постоянными и профессиональными сотрудниками. Но все эти годы мы сохраняли верность выбранной транспортной компании и старались закрывать глаза на всякие "человеческие факторы". И десять...даже пять лет назад я всегда ставила высокую оценку работы компании, НЕСМОТРЯ на множество всяких...не очень приятных жизненных ситуаций с техническими накладками на Новой почте, которые решались чисто по человечески. Но последние пять лет все необратимо и стремительно менялось. И дело не в сотрудниках на отделениях - у нас на отделении прекрасный коллектив и очень порядочные, профессиональные ребята. Дело в политике компании. В самом отношении в последние годы к клиентам, которых теперь немерянно, а компания стала практически монополистом на рынке услуг, поэтому принципы нравственности и морали уже можно перешагнуть. Это не качество услуг - это МИРОВОЗЗРЕНИЕ. Если раньше за каждую битую или испорченную при транспортировке посылку сразу старались искренне извиниться и компенсировать порчу, то теперь, по мере повышения стоимости услуг, их качество стремительно упало, как и отношение к людям. Искренне желаю всем "сладкопевцам" на собственной шкуре испытать этот надменный пофигизм, когда можно не церемониться с клиентами, т.к. их все равно МИЛЛИОНЫ, и от того, что десять...сто...тысяча...посылок будет утеряна, разбита, украдена...без компенсации( ведь зачем лохам платить их деньги, если можно найти кучу лазеек, чтобы уже не платить, пусть даже это теперь копейки для компании, в отличии от владельцев посылок), и владельцы посылок "огорчатся".... Да и на отзывы эти владельцам Новой почты плевать, т.к. теперь вся эта... пена... где-то там у подножия их пирамиды денег и возможностей. Так что, удачи всем потерпевшим и жизненных уроков всем продажным, подхалимам и заблуждающимся...ваши дифирамбы не оценят с той вершины, и вы тоже в свое время окажетесь в роли ..."терпил", как любят говорить киношные герои. Успехов каждому на его поприще! И пусть отдача не заставит себя долго ждать.Каждый выбирает по себе....Мы больше не сотрудничаем с этой компанией.
Достоинства:
Разветвленность сети и количество отделений
Быстрота доставки (хоть и не всегда)
На некоторых отделениях прекрасный персонал(увы, далеко не на всех)
Темпы роста и захвата территорий и сфер влияния
Недостатки:
Непорядочность руководства по отношению к клиентам
Халатность и низкий уровень при транспортировке грузов
Привычный финал,когда оппоненты опускаются до хамства. Да, работаем с Ин-таймом. Да - дольше, но за месяц пока ни одной неприятной ситуации. Еще партнеры предложили курьерскую службу Укрпочты с доставкой по адресу, нас устраивает. Когда нужно быстро и большой объем - отправляем Деливери ( да, не удобно, что отделение, ближайшее к нам - это далеко, поэтому заказываем с доставкой, получается тогда по стоимости, как на отделение Новой почты). Это ответ и Яне и Александре. Надеюсь, букв теперь меньше и Вам,Яна, не сложно будет читать. В то, что кто-то в нашей стране предпочитает порядочность скорости, вы можете не верить. Каждый выбирает по себе.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
МЫ СОТРУДНИЧАЛИ С НОВОЙ ПОЧТОЙ С 2001 года - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву