Name: Переадресация
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Zheka Karida

› › ›

Zheka Karida Украина, Київ Отзыв написан 6 января, 2018 год 5016 просмотров

В канун Рождества заказал детям подарки на определенное отделение, но поменялись планы, уехал в другой конец города, соответственно сделал переадресацию на ближайшее отделение. Заявки подтвердили во время пути следования посылок в город. Что имеем по факту. Суббота, вторая половина дня, пришло оповещение что посылки прибыли в отделение. В отделении говорят, что посылки пришли на отделение, куда изначально оформлялся заказ, а переадресация будет уже оттуда, и естественно, после праздников, а мне нужно возвращаться обратно. Где б#яд% переадресация, которую подтвердили, да еще и в пути следования??? Логисты новой почты, с Рождеством!!! Вы можете себе представить подобное в международных перевозках?
14 согласны 13 не согласны

Комментарии к отзыву

Клиент (Украина, Херсон) 6 января, 2018 год

Отделение куда прибыла изначально посылка будет указано как отделение отправления. Такая программа для того что бы порядок по всем доставкам.

Ответить

Zheka Karida (Украина, Донецьк) 6 января, 2018 год

Порядок для удобства почты или клиента? )) С сортировочной в городе прибытия тяжело сделать? Лишние телодвижения + клиенту доп расходы.

Ответить

Саня (Украина, Харків) 8 января, 2018 год

Доп. функции у них плохо реализованы. У них переадресация вообще +1 сутки или 2-е... С другими не сталкивался. Но мог бы ждать свой холодильник на 3 дня больше из-за неё... :((

Да, если не ошибаюсь, переадресация только одна возможна и не важно когда именно (хоть через 30 минут после отправки)

Ответить

Клиент (Украина, Херсон) 7 января, 2018 год

И там, и там. Доставку оформляет оператор. Дополнительные расходы если по городу меньше.

Ответить

Zheka Karida (Украина, Маріуполь) 10 января, 2018 год

Что и там, и там? Если Вам удобно одну посылку перевозить несколько раз, ради Бога, кто на что учился... Мне время важнее. Смысл вводить такого рода функции, если предприятие не справляется с их реализацией, либо справляется через ж#пу? Какой оператор оформляет доставку? ткацкого станка? Считаю, что в моей ситуации можно было сэкономить кучу времени и ресурсов, если бы после подтверждения заявки на переадресацию новой почтой, ответственный сотрудник почты внес измененные данные в свой станок для того, чтобы посылка пошла с сортировочной согласно новым данным. Если уж берете деньги, несоизмеримые с качеством выполняемых услуг, будьте добры, делайте сервис качественно и до конца! Успехов!

Ответить

oko (Украина, Запоріжжя) 7 января, 2018 год

Евгений, "Клиент"- это сотрудник НОВОЙ почты, раньше здесь был оф представитель но теперь боты и лжэаккаунты, они максимально отгораживаются от клиентов.

Ответить

Zheka Karida (Украина, Маріуполь) 10 января, 2018 год

Благодарю, понял )))

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.5 5

23895 отзывов / 5194680 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы