Name: Полная безответственность!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Богдан

› › ›

Богдан Украина, Київ Отзыв написан 10 декабря, 2017 год 2236 просмотров

Заказал доставку детской посуды на Д.Р.ребенка из Днепропетровской областив Киев!Через день выслали номер ТТН ,все хорошо,успеваем,захожу на сайт отследить посылку,написано уже в Киеве ожидайте оповещения,вообщем 7 тишина,восьмого тишина ,уже вечером 8 звоню в службу поддержки,и спрашиваю где посылка,а мне говорят клиент перенес доставку на 8,я говорю вы в своем уме?я ничего не переносил,и если перенес 8-е уже закончилось,где курьер?Мне отвечают ожидайте звонка,доставка будет,перезванивают через пол часа и говорят что не успевают доставить,переносят на 9-е. 9-е тишина,никаких звонков курьера,звоню опять в службу поддержки,и тут поехало,стандартная фраза,доставка будет завтра,(10-го).я объясняю что меня уже второй раз завтраком кормят,на что следует ответ,я передам ваш запрос человеку занимающемуся вашим вопросом вам перезвонят,в итоге ни посылки ни звонка,10 числа в Д.Р.ребенка,злой,звоню снова!И снова стандарт,доставка завтра,я опять говорю что вы достали завтраками,мне опять фраза попугая заученная,я передам ваш запрос человеку занимающемуся вашим вопросом,я говорю да вы мне 3 день передаете и никто не перезванивает,в итоге снова попугай"я передам ваш вопрос специалисту вашему его зовут Сергей,он вам перезвонит".Подождал до вечера ,снова звоню сам,и о чудо мне ответил на звонок Сергей,который догадайтесь что ответил?СНОВА:" Я передам ваш вопрос специалисту,посылка будет завтра,я ему говорю да вы достали,каждый день одно и тоже и никто не перезванивает,а он мне снова,ваш вопрос передаю специалисту ,мы разбираемся!В итоге-не посылки не подарка!Спасибо Новая почта!С Днепропетровской обл.посылка дошла за 2 дня,а по Киеву 4 день доставить не могут!И сложилось ощущение,что там сидит один Сергей,который сам себе передает жалобы и сам морозится!Жаль что нельзя пожаловаться непосредственному начальству,этой шайки безответственных охламонов!Почтальоны хреновы,в войну быстрее почта доходила!

Достоинства:

Прислали номер ТТН

Недостатки:

ВСЁ,один сплошной минус!

5 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 декабря, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Богдан (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

И что?Идентифицировали ситуацию?Так никто и не обьяснил почему каждый день переносили доставку,и почему за 5 дней я так и не получил курьерскую доставку по киеву,при том что посылка была на отделении 7 го числа,но и 12 я её не увидел

Ответить

Богдан (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

20400070505053

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187907 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы