Name: Полная безответственность!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Богдан

› › ›

Богдан Украина, Київ Відгук додано 10 грудня, 2017 год 2238 переглядів

Заказал доставку детской посуды на Д.Р.ребенка из Днепропетровской областив Киев!Через день выслали номер ТТН ,все хорошо,успеваем,захожу на сайт отследить посылку,написано уже в Киеве ожидайте оповещения,вообщем 7 тишина,восьмого тишина ,уже вечером 8 звоню в службу поддержки,и спрашиваю где посылка,а мне говорят клиент перенес доставку на 8,я говорю вы в своем уме?я ничего не переносил,и если перенес 8-е уже закончилось,где курьер?Мне отвечают ожидайте звонка,доставка будет,перезванивают через пол часа и говорят что не успевают доставить,переносят на 9-е. 9-е тишина,никаких звонков курьера,звоню опять в службу поддержки,и тут поехало,стандартная фраза,доставка будет завтра,(10-го).я объясняю что меня уже второй раз завтраком кормят,на что следует ответ,я передам ваш запрос человеку занимающемуся вашим вопросом вам перезвонят,в итоге ни посылки ни звонка,10 числа в Д.Р.ребенка,злой,звоню снова!И снова стандарт,доставка завтра,я опять говорю что вы достали завтраками,мне опять фраза попугая заученная,я передам ваш запрос человеку занимающемуся вашим вопросом,я говорю да вы мне 3 день передаете и никто не перезванивает,в итоге снова попугай"я передам ваш вопрос специалисту вашему его зовут Сергей,он вам перезвонит".Подождал до вечера ,снова звоню сам,и о чудо мне ответил на звонок Сергей,который догадайтесь что ответил?СНОВА:" Я передам ваш вопрос специалисту,посылка будет завтра,я ему говорю да вы достали,каждый день одно и тоже и никто не перезванивает,а он мне снова,ваш вопрос передаю специалисту ,мы разбираемся!В итоге-не посылки не подарка!Спасибо Новая почта!С Днепропетровской обл.посылка дошла за 2 дня,а по Киеву 4 день доставить не могут!И сложилось ощущение,что там сидит один Сергей,который сам себе передает жалобы и сам морозится!Жаль что нельзя пожаловаться непосредственному начальству,этой шайки безответственных охламонов!Почтальоны хреновы,в войну быстрее почта доходила!

Переваги:

Прислали номер ТТН

Недоліки:

ВСЁ,один сплошной минус!

5 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 грудня, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Відповісти

Богдан (Украина, Київ) 14 грудня, 2017 год

И что?Идентифицировали ситуацию?Так никто и не обьяснил почему каждый день переносили доставку,и почему за 5 дней я так и не получил курьерскую доставку по киеву,при том что посылка была на отделении 7 го числа,но и 12 я её не увидел

Відповісти

Богдан (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

20400070505053

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23778 відгуків / 5191720 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби