Отделение 153 г Днепр обманывает клиентов (2 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Проблема решена

Наталья Украина, Дніпро́ Отзыв написан 6 декабря, 2017 год 3205 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Отделение 153 г Днепр обманывает клиентов

Отделение 153 г Днепр обманывает клиентов,включая упаковку,которой нет и которая не нужна и о которой ни слова не говорят клиенту просто увеличиваю стоимость на 10 грн(в моем случае)
В отделении 153 только что Хлопина Валерия принимала отправку у меня и мой груз по электронной мной составленной ТТН ,груз упакован мной в 4 пакета и слой стретчевой пленки(смотрите фото упаковки). В электронном ТТН сумма 70 грн, по приезду домой обнаружили, что сумму увеличили до 80 грн по моей отправке.Звоню в службу поддержки, а там говорят включили упаковку стретч пленки 10 грн,я говорю как? мне ничего не сказали это первое, 2 е у меня упаковано в мою стретч пленку все было и в 4 пакета до этого, то есть дополнительная упаковка ,учитывая что внутри фуфайка, о чем сказали девушке принимавшей, она наклеила код на посылку и отправила ее под стол.А 10 грн она прибавила втихаря, это ей плюс? На это отделение уже жаловались, действительно туда просто больше ходить не будем никогда!!! Так клиентов обманывать!!! Прошу разобраться! и вернуть стоимость обратно, как в электронном виде, наказать работника требую за самоуправство, это портит репутацию Новой почты!
6 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Наталья (Украина, Дніпро́) 27 декабря, 2017 год

Спасибо за поддержку и понимание!

Ответить

Антон 23 декабря, 2017 год

Никак не пойму, тех кто ставит палец вниз и якобы не согласен с мнением Автора. С чем тут можно не согласиться ??, по вашему мнению надо дополнительно еще раз мотать В СВОЮ стретч пленку "Фуфайку" которая итак находиться в 4 кульках. 100% несогласны проплаченные сотрудники Новой почты, которые и ставят дизлайки, что б хоть как-то возвысить Говно почту, Дауны вы хоть читайте где ставите несогласие.

Ответить

Наталья (Украина, Дніпро́) 13 декабря, 2017 год

ТТН 20450054519603, уже получена и оплатили за нее 80 грн вместо 70 грн! Непорядочность работника ,а также руководства отделения 153 (Днепр) под носом которого работники такое творят должна быть соответственно наказана.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 декабря, 2017 год

Добрый день, Наталья!

Спасибо, что сообщили об инциденте. Пожалуйста, уточните также номер накладной, по которой была отправлена посылка.

Заранее спасибо!

Ответить

Наталья (Украина, Дніпро́) 13 декабря, 2017 год

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23960 отзывов / 5197068 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт