НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Отделение 153 г Днепр обманывает клиентов - Відгуки про НОВА ПОШТА
Отделение 153 г Днепр обманывает клиентов,включая упаковку,которой нет и которая не нужна и о которой ни слова не говорят клиенту просто увеличиваю стоимость на 10 грн(в моем случае)
В отделении 153 только что Хлопина Валерия принимала отправку у меня и мой груз по электронной мной составленной ТТН ,груз упакован мной в 4 пакета и слой стретчевой пленки(смотрите фото упаковки). В электронном ТТН сумма 70 грн, по приезду домой обнаружили, что сумму увеличили до 80 грн по моей отправке.Звоню в службу поддержки, а там говорят включили упаковку стретч пленки 10 грн,я говорю как? мне ничего не сказали это первое, 2 е у меня упаковано в мою стретч пленку все было и в 4 пакета до этого, то есть дополнительная упаковка ,учитывая что внутри фуфайка, о чем сказали девушке принимавшей, она наклеила код на посылку и отправила ее под стол.А 10 грн она прибавила втихаря, это ей плюс? На это отделение уже жаловались, действительно туда просто больше ходить не будем никогда!!! Так клиентов обманывать!!! Прошу разобраться! и вернуть стоимость обратно, как в электронном виде, наказать работника требую за самоуправство, это портит репутацию Новой почты!
6 згодні 4 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что сообщили об инциденте. Пожалуйста, уточните также номер накладной, по которой была отправлена посылка.
Заранее спасибо!