Володимир Украина, Київ Отзыв написан 5 декабря, 2017 год5863 просмотра
Вирішив поділитися тим негативом, який я отримав на відділенні № 54 Нової пошти по проспекту академіка Палладіна у м.Києві коли спробував скористатися послугою безкоштовної доставки згідно Акції, яка запроваджена на сервісі "OLX" і діє до 31.12.2017 року включно. Але про все по-порядку. Я отримав повідомлення на свою електронну адресу наступного змісту "Продажа товара "Кресло на дачу или гараж автомобильное универсальное", который стоит 600 грн., подтверждена! У вас есть 3 дня для отправки товара покупателю из отделения «Нова пошта» - Отделение №54 (до 30 кг): просп. Академика Палладина, 25а (м. Академгородок). Вот номер экспресс-накладной «Новая почта», по которому вам нужно отправить заказ: 20450054145292. Именно по нему вам будут зачислены деньги за товар. Успехов!" Після цього і почались мої "успіхи". Я розібрав крісло (для надання йому компактного розміру", упакував його, обгорнувши багатьма шарами стрейч-плівки і повіз на вищевказане відділення Нової пошти. Товар поклали на ваги - було зафіксовано вагу товару 21,85 кг, але не тут то було, виявляється на Новій пошті є таке поняття як "об"ємна вага", яку вони розраховують за формулою : КГ = (Довжина (см) Х Ширина(см) Х Висота(см)) / 4000, або друга формула якою вони користуються: об"єм вантажу(в метрах кубічних) помножити на 250. Габарити моєї посилки були 55 смХ55смХ60 см / 4000 дорівнює 45 кг (завдяки їх методиці моє відправлення одразу дістало іншу - значно більшу вагу , але я прагматик і людина, яка має вищу освіту і навчаючись усвоїв одне - вага вимірюється в КІЛОГРАМАХ І ВИЗНАЧАЄТЬСЯ ТІЛЬКИ ЗА ДОПОМОГОЮ ЗАСОБУ ВИМІРЮВАННЯ - ВАГИ, які повинні проходити державну повірку, мати свідоцтво про повірку засобу вимірювання і відповідний штамп у Паспорті приладу згідно Закону про метрологію і метрологічну діяльність . Я дуже сумніваюсь, що засоби вимірювання , які використовуються для визначення ваги відправлень відповідають вимогам цього Закону. Отже мені у прийомі посилки для оформлення безкоштовної відправки відмовили, так як 54-е відділення працює з відправленнями до тридцяти кілограмів (вагу мого відсилання працівники НП "роздули" до 45 КГ!!!), а я думав що компанія Нова пошта серйозна і намагається хоч якось допомагати людям, якщо Вони стали Учасниками і співорганізаторами Акції "Безкоштовна доставка на OLX", але ще раз переконуюсь , що приказка про "Бесплатний сир" і де він... 100% вірна. Але у моєму досвіді я почерпнув для себе, а тепер можу довести і до відома інших "поки що користувачів послуг перевізника Нова пошта", яка з гордістю позиціонує себе як " Доставка майбутнього" наступне: 1) Якщо Ви спробуєте відправити подарунок дитині у вигляді круглого м"яча - для наглядності візьмемо його об"єм наприклад один метр кубічний, то будьте готові, що "ділки" Нової пошти нарахують вагу такого подарунка по своїй методиці 1 метр куб. Х250 дорівнює 250 КІЛОГРАМІВ!!! БРЕД, але це цілком можливе явище у цій конторі. 2) По їх методиці середньостатистичний автомобіль Газель вантажопідйомністю 1500 кілограмів при кузові довжиною 400 см, шириною 240 см , висотою бортів з тентовим накриттям 220 см повинен перевозити 400Х240Х220 / 4000 = 5280 кілограмів!!! Та якщо Газель завантажити такою вагою, вона з місця не рушить, а її колеса точно повідпадають!!! Ось такі розрахунки. Так що шановні власники автомобілів, які планують працювати на власному автомобілі по найму в компанії Нова пошта візьміть цю інформацію на замітку і добре зважте всі "за і проти", адже можливо Ваш "залізний кінь" не готовий до таких випробувань... Я особисто для себе зробив висновок - за послугами цієї компанії звертатися ніколи не буду... Але "Ніколи не говори ніколи"... може Керівництво Нової Пошти врахує критичні зауваження на свою адресу і... почне змінювати роботу в кращу сторону. Ми , Клієнти хочемо отримувати послуги якісні із прозорим ціноутворенням за їх надання.
Достоинства:
НЕМАЄ
Недостатки:
"Туманне" і незрозуміле "шарово-об"ємне" визначення ваги відправлення. Вага може визначатися лише за допомогою ВАГІВ, а якщо визначати вагу об"ємним способом - тоді згадуйте Закон "Тіло занурене у воду витискає із посудини об"єм води, який дорівнює масі тіла" . Запам"ятайте МАСА - у КІЛОГРАМАХ - визначається на ВАГАХ!!!
Володимире, розумієте, там працює керівництво з освітою 3 класи церковноприхідської школи, мабуть. А фізику там не викладали ...Тобто, будь-яка величина, помножена на константу, матиме результат з тією ж самою розмірністю. Ніколи з амперів не отримаємо метри, а з джоулів - кандели .. ))) Так що ШАНОВНІ, якщо вам вдалося перевести метри кубічні в кілограми - то прямий Вам шлях до Шведської королівської академії наук. (Підказка: там виносять рішення про присудження Нобелівської премій з 1901 р. з фізики). То якось так .. 🤝
Для посилок визначаються два види ваги: фактична й об’ємна (одиниця виміру - кілограми). Фактична вага визначається шляхом зважування посилки на вагах, а об’ємна - вимірюванням габаритів за однією з формул, які Ви зазначили вище. Даний підрахунок необхідний, щоб визначити, скільки місця посилка буде займати під час транспортування; детально з інформацією можна ознайомитися в "Умовах надання послуг": https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Також хотіли б зазначити, що поняття об'ємної ваги застосовується різними транспортними компаніями не лише України, а й світу. Гарного Вам дня!
так всі капіталісти світу домовилися про закони сприятливі їм самим. Подивіться навкруги - скільки заробляє висококваліфікований робітник, а тепер назвіть скільки висококваліфікованих робітників мають яхти, хоча би хороших човнів. Це те саме, як скільки кроків робить горобець за життя. А ті чиновники з наглядових рад і не тільки, скільки вони отримують?
За те, що рідні втратили на війні свого кормильця, скільки держава дає на компенсацію, менше ніж той журналіст з нагл. ради укрзалізниці за місяць. Все правильно, по закону ж. А депутати? Як би Ви чи інші трударі так ходили на роботу - то ні хліба, ні молока, ні сталі і т. д. не було. А зарплати в них які. Скільки Вам, представнику НП потрібно працювати на їх міс. зарплату.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Видумщики технології "об"ємної ваги" відправлення - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Але про все по-порядку. Я отримав повідомлення на свою електронну адресу наступного змісту "Продажа товара "Кресло на дачу или гараж автомобильное универсальное", который стоит 600 грн., подтверждена! У вас есть 3 дня для отправки товара покупателю из отделения «Нова пошта» - Отделение №54 (до 30 кг): просп. Академика Палладина, 25а (м. Академгородок).
Вот номер экспресс-накладной «Новая почта», по которому вам нужно отправить заказ: 20450054145292. Именно по нему вам будут зачислены деньги за товар. Успехов!" Після цього і почались мої "успіхи".
Я розібрав крісло (для надання йому компактного розміру", упакував його, обгорнувши багатьма шарами стрейч-плівки і повіз на вищевказане відділення Нової пошти. Товар поклали на ваги - було зафіксовано вагу товару 21,85 кг, але не тут то було, виявляється на Новій пошті є таке поняття як "об"ємна вага", яку вони розраховують за формулою : КГ = (Довжина (см) Х Ширина(см) Х Висота(см)) / 4000, або друга формула якою вони користуються: об"єм вантажу(в метрах кубічних) помножити на 250.
Габарити моєї посилки були 55 смХ55смХ60 см / 4000 дорівнює 45 кг (завдяки їх методиці моє відправлення одразу дістало іншу - значно більшу вагу , але я прагматик і людина, яка має вищу освіту і навчаючись усвоїв одне - вага вимірюється в КІЛОГРАМАХ І ВИЗНАЧАЄТЬСЯ ТІЛЬКИ ЗА ДОПОМОГОЮ ЗАСОБУ ВИМІРЮВАННЯ - ВАГИ, які повинні проходити державну повірку, мати свідоцтво про повірку засобу вимірювання і відповідний штамп у Паспорті приладу згідно Закону про метрологію і метрологічну діяльність . Я дуже сумніваюсь, що засоби вимірювання , які використовуються для визначення ваги відправлень відповідають вимогам цього Закону.
Отже мені у прийомі посилки для оформлення безкоштовної відправки відмовили, так як 54-е відділення працює з відправленнями до тридцяти кілограмів (вагу мого відсилання працівники НП "роздули" до 45 КГ!!!), а я думав що компанія Нова пошта серйозна і намагається хоч якось допомагати людям, якщо Вони стали Учасниками і співорганізаторами Акції "Безкоштовна доставка на OLX", але ще раз переконуюсь , що приказка про "Бесплатний сир" і де він... 100% вірна.
Але у моєму досвіді я почерпнув для себе, а тепер можу довести і до відома інших "поки що користувачів послуг перевізника Нова пошта", яка з гордістю позиціонує себе як " Доставка майбутнього" наступне:
1) Якщо Ви спробуєте відправити подарунок дитині у вигляді круглого м"яча - для наглядності візьмемо його об"єм наприклад один метр кубічний, то будьте готові, що "ділки" Нової пошти нарахують вагу такого подарунка по своїй методиці 1 метр куб. Х250 дорівнює 250 КІЛОГРАМІВ!!! БРЕД, але це цілком можливе явище у цій конторі.
2) По їх методиці середньостатистичний автомобіль Газель вантажопідйомністю 1500 кілограмів при кузові довжиною 400 см, шириною 240 см , висотою бортів з тентовим накриттям 220 см повинен перевозити 400Х240Х220 / 4000 = 5280 кілограмів!!! Та якщо Газель завантажити такою вагою, вона з місця не рушить, а її колеса точно повідпадають!!! Ось такі розрахунки. Так що шановні власники автомобілів, які планують працювати на власному автомобілі по найму в компанії Нова пошта візьміть цю інформацію на замітку і добре зважте всі "за і проти", адже можливо Ваш "залізний кінь" не готовий до таких випробувань...
Я особисто для себе зробив висновок - за послугами цієї компанії звертатися ніколи не буду...
Але "Ніколи не говори ніколи"... може Керівництво Нової Пошти врахує критичні зауваження на свою адресу і... почне змінювати роботу в кращу сторону.
Ми , Клієнти хочемо отримувати послуги якісні із прозорим ціноутворенням за їх надання.
отзыв
Комментарии к отзыву
Для посилок визначаються два види ваги: фактична й об’ємна (одиниця виміру - кілограми). Фактична вага визначається шляхом зважування посилки на вагах, а об’ємна - вимірюванням габаритів за однією з формул, які Ви зазначили вище. Даний підрахунок необхідний, щоб визначити, скільки місця посилка буде займати під час транспортування; детально з інформацією можна ознайомитися в "Умовах надання послуг": https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Також хотіли б зазначити, що поняття об'ємної ваги застосовується різними транспортними компаніями не лише України, а й світу. Гарного Вам дня!
За те, що рідні втратили на війні свого кормильця, скільки держава дає на компенсацію, менше ніж той журналіст з нагл. ради укрзалізниці за місяць. Все правильно, по закону ж. А депутати? Як би Ви чи інші трударі так ходили на роботу - то ні хліба, ні молока, ні сталі і т. д. не було. А зарплати в них які. Скільки Вам, представнику НП потрібно працювати на їх міс. зарплату.