НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
очень непорядочные работники - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
У меня в гараже пылился подростковый велосипед,сын вырос и велосипед стал не нужным.Выбросить жалко ,вот и решил продать за небольшую цену....пусть чей то ребёнок ещё покатается.Сразу же нашёлся покупатель и попросил отправить наложкой. Так как я работаю постоянно до позднего вечера,поручил отправить посылку сыну.Сын не имеет опыта работы с Новой почтой, просто не было надобности.Приёмщик долго вертел велосипед,рассуждал как его можно упаковать и толком ничего не сказав принял посылку.Сын спросил какая будет цена доставки на что получил ответ 110 гривен, о цене упаковки приёмщик не сказал ни слова...думаю он просто сориентировался,что парень первый раз на почте.В итоге перезванивает мне получатель шокированный посылкой.Они упаковали велосипед в самый дорогой деревянный контейнер стоимостью 620 гривен ,плюс доставка 110 гривен!!Всё это должен был оплатить получатель!!Упаковка и доставка дороже намного стоимости отправляемого товара!!Конечно они подсунули подписать накладную сыну,где мелким шрифтом внизу была напечатана цена контейнера,,ака крупным вверху цена товара и цена доставки..И вот вопрос...должны ли были работники почты указать,акцентировать внимание отправителю на то,что цена его товара меньше стоимости доставить его?Я конечно написал заявление и уменьшил стоимость товара до чисто символической..человек получил велосипед..пусть его ребёнок катается и радуется хорошему велосипеду...и мне приятно что им пользуется ребёнок, я не обеднею на эти несколько сотен.А вот в связи с тем,что чаще и чаще сталкиваюсь с непорядочностью на Новой почте..для себя решил больше никогда не пользоваться их услугами и перейти на другого представителя данных услуг.Из отличного оператора по доставке товаров Новая почта сейчас превратилась в разводил,хамов и не буду выражаться в кого..
8 согласны 7 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
В соответствии с "Условиями предоставления услуг" для транспортирования велосипедов требуется деревянная обрешетка, которая обеспечивает защиту от повреждений не только транспортного средства, но и содержания соседних посылок, с которыми велосипед будет контактировать во время доставки. Суммарная стоимость упаковки по накладной 59998055192811 составила 132 гривны: 110 - обрешетка (о которой, вероятно, и говорил сотрудник отделения) и 22 - упаковка в стрейч-пленку.
Остальные части оплаты:
- 3 гривны - комиссия за объявленную стоимость груза (0,5% от суммы);
- 476 гривен - стоимость транспортных услуг.
Во время расчета учитываются 2 вида веса: фактический и объемный (который по накладной 59998055192811 составил 123,93 кг). Объемный вес измеряется по крайним точкам груза и вычисляется по формуле (Длина × Ширина × Высота, см) / 4000.
Все вычисления производились автоматически во время оформления накладной: общая сумма к оплате (611 гривен) была указана в документе, который предоставлялся отправителю для ознакомления и подписания.
Более детальная информация об упаковке и расчете веса посылок доступна по ссылке: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf