Грабеж средь бела дня: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

кусачий Украина, Київ Отзыв написан 6 ноября, 2017 год 2271 просмотр

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Миколаїв, Пушкинская 33, (отделение 12) Решила отправить папе чайку. Груз, ясное дело, не ценный, неприхотливый, много места не займет, упаковали в пакет, доставка недорого... да вот, подумала, оплачу картой (зря... зря-зря-зря). Большая ошибка. Сотрудница почты, которая то ли в силу нежного возраста тупанула, то ли просто по жизни курица, дважды провела оплату. По ее словам, банк должен был вернуть мои деньги в течение суток, чего, как вы уже догадались, не произошло. Вместо 30 гривен за чай я заплатила 60. Теперь ясно, как они собирают бабло на зарплату сотрудникам :)
К слову говоря, это не первый случай неадекватной работы сотрудников именно этого отделения. Девочки то расчесываются на рабочем месте в разгар дня, когда куча людей стоит и бьет копытами, а грузчики просто бросают прибывшие посылки на пол со всего размаху, делая вид "ашоятакоесделал".
Услуги дорожают, обслуживание лучше не становится, наоборот, скатывается в п.ду. Фу.
6 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 ноября, 2017 год

Добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Вместе с тем, согласно данным в информационной системе, транспортные услуги по накладной 59000290850865 были успешно оплачены один раз. Соответственно, средства должны быть возвращены на платежную карту Вашим банком. Если этого еще не произошло, рекомендуем обратиться для урегулирования вопроса непосредственно в банк-эмитент (банк, который обслуживает Вашу платежную карту).

Информацию относительно некорректного поведения сотрудников передали руководству отделения 12 в Николаеве для проверки и принятия мер.

Надеемся, дальнейшие визиты в отделение будут Вас только радовать. Хорошего дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 ноября, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки для можливості ідентифікувати ситуацію. А також підкажіть будь ласка номер відділення в якому відбуваються такі факти, дату та час, можливо прізвища працівників. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

кусачий (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 7 ноября, 2017 год

23 октября, номер декларации 59000290850865, отделение 12 в городе Николаев (Пушкинская, 33), оформление около 3 часов дня. Прилагаю старый (за 23 число) скриншот выписки по карте (две верхние операции).

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187935 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт