Name: Очень плохо
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Наталия Прокопович

› › ›

Наталия Прокопович Украина, Київ Отзыв написан 28 октября, 2017 год 2230 просмотров

Это уже просто навязчиво отвратительно. Уже энная посылка Киев-Киев идёт два дня. Хотя при отправке утром ставится ожидаемая дата следующий день. В итоге Уведомление о прибытии приходит одновременно с закрытием отделения в субботу. То, что ожидала получить к выходным, в итоге заберу в понедельник. Отвратительно. Надеюсь, в скором времени будет альтернатива этому безобразию за немалые деньги, между прочим. Только у нас так быстро сервис из классного становится совково мерзким.
9 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 ноября, 2017 год

Добрый день, Наталия!

Для проверки информации по конкретной посылке обязательно нужен номер накладной. С учетом того, что он у Вас не сохранился, рекомендуем учитывать на будущее, что у Вас есть возможность получить материальное возмещение за несвоевременную доставку. Размер компенсации составляет 20% от суммы транспортных услуг (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг) за каждый день задержки, но не более 100%. Для рассмотрения вопроса относительно компенсации рекомендуем обратиться в любое отделение «Нова пошта» и составить претензию. При себе нужно иметь идентификационный код, также необходимо указать номер банковской карты, на которую будет перечислена сумма компенсации.

Хорошего дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 октября, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Наталия Прокопович (Украина, Київ) 31 октября, 2017 год

Вы также оперативно реагируете на отзывы, как и доставляете посылки по Киев-Киев. Конкретно только отделение могу назвать -220, декларации после получения не храню.

Ответить

Iva (Украина, Світловодськ) 28 октября, 2017 год

Сегодня и я в такой же ситуации оказалась. Уведомили так же перед закрытием. Хотя посылка должна была приехать ещё вчера. Теперь до понедельника ждать. Безобразие. Никогда бы не пользовалась их услугами, но , к сожалению , некоторые магазины работают именно с этой "компанией".

Ответить

Наталия Прокопович (Украина, Київ) 29 октября, 2017 год

Аналогично.. с радостью бы перестала пользоваться их услугами. Перед поездкой однажды очень подвели, если бы не перенесли выезд, однозначно не успела бы забрать. Особенно обидно когда это все по одному городу.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23903 отзыва / 5194920 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы