доставка воздуха (2 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

виктор Украина, Дніпро́ Отзыв написан 23 октября, 2017 год 3172 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дніпро, пр. Героев, 3

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - доставка воздуха

сделали обрешетку которую никто не заказывал, и ее размер в два раза больше самой посылки (надо как-то заработать). на посылке указан вес фактический (не объемный) 110 кг. - как так если ее вес 8 кг. цена за доставку воздуха 385 грн. вообще одурели уже. когда уже начнут наказывать таких работников, или это политика компании грабить народ? всегда пользовался услугами вашей компании, но теперь думаю пора переходить на другого перевозчика. с такой политикой вы скоро потеряете всех своих клиентов.
8 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 октября, 2017 год

Добрый день, Виктор!

Спасибо за отзыв. К сожалению, на данный момент груз уже получен и проверить корректность указанного в накладной 59998053718356 фактического веса не представляется возможным. В то же время, хотим отметить, что способ упаковки был согласован с отправителем. Также, скрепив накладную своей подписью, отправитель подтвердил, что все данные в ней указаны корректно.

Важно заметить, что при получении у Вас была возможность воспользоваться контрольным взвешиванием. Суть услуги: сотрудник отделения в Вашем присутствии проверяет корректность указанного в накладной фактического и объемного веса. Если вес в накладной завышен, сразу производится корректировка стоимости. Рекомендуем учитывать эту информацию в будущем.

Надеемся, предоставленные разъяснения будут способствовать нашему с Вами дальнейшему взаимопониманию.

Хорошего дня!

Ответить

виктор (Украина, Дніпро́) 26 октября, 2017 год

я бы с вами согласился если бы обрешетка была по размеру груза , а не в два раза больше. и груз там был не хрупкий и магазин не заказывал обрешетку, я узнавал. сам как-то отправлял крыло мотоцикла я настоял чтоб было без обрешетки и мне ответили что так не отправят . на счет фактического веса мне девушка сама его вытащила со склада (110 кг).

Ответить

Сергей Тепляков (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

Может это было продиктовано соображениями безопасности доставки посылки… вряд ли они просто так каркас сделали, они обычно делают это к грузам особой хрупкости, мне, например, с гитарой так делали. Им же потом ответственность нести, если вдруг с ней что случиться. Поэтому и строят стены) Может, перестарались в этот раз. Можно было на почте претензию составить на месте, если вас не устроило это, или написать в службу поддержки на фб.

Ответить

Инна (Украина, Вінниця) 23 октября, 2017 год

Офигеть.. Мы с тем же столкнулись.. В результате вовремя отменили отправку и отправили через Ин-тайм.. Вышло гораздо дешевле. В нашем случае детская коляска 220 грн.. А эта компания насчитала 450..

А сегодня так вообще цирк.. две шины для кроссового мотка взвесили на 34 кг!!!!!

вот такие

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23771 отзыв / 5191408 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт