Name: Где посылка?
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Нескоромная

› › ›

Нескоромная Россия, Санкт-Петербург Отзыв написан 19 октября, 2017 год 2301 просмотр

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Белолуцк, вулиця 1-го Травня, 14 Выписала с Киева в Белолуцк шкаф по Новой почте.Выслыли тт10026929782.Сегодня 19 октября,я никак не могу найти свой шкаф.Его отправили в другой населённый пункт.По тт доставка должна была 14 октября.Почему я должна платить за ошибку оператора,и не в срок доставлен шкаф 722 гривны?Но я не могу ещё и найти?Кто за это ответит???

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Дорого,не в сроки.

4 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 октября, 2017 год

Добрый день!

В первую очередь приносим извинения за ситуацию, что сложилась. На данный момент 6 из 7 мест уже в Белолуцке, последнее место будет отправлено с Белокуракино завтра, расчетная дата прибытия - 27.10.

Учитывая причиненные Вам неудобства, мы аннулировали всю стоимость транспортных услуг по накладной 10026929782, поэтому получение груза будет для Вас бесплатным.

Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

Ответить

Bogdan Artyushenko (Украина, Київ) 19 октября, 2017 год

как это вы знаете, что он в другом городе, но найти не можете?) парадокс какой-то) и платить вы не должны, если это действительно ошибка оператора. а если вы не проверили пункт назначения в чеке, но подписались, то это уже ваша ошибка, и платить вам за нее никто не должен.

Ответить

Нескоромная (Украина, Київ) 20 октября, 2017 год

Когда отправили шкаф 10 октября,прислали товарно транспортную и сказали,что ошибочно отправили в другой город,но сделали переадресацию,несколько раз я обращалась на свою новую почту,шкафа ещё нет.У меня 100%предоплата за шкаф.Вот теперь ищу.

Ответить

Николай Загудай (Украина, Київ) 19 октября, 2017 год

вы просто не получайте теперь этот шкаф и при отказе укажите причину и пусть сами платят за свои ошибки, и делайте просто новый заказ и всё))

Ответить

Нескоромная (Украина, Київ) 20 октября, 2017 год

Я внесла 100%предоплату за шкаф,думаю мне не вернёт сайт деньги ,за ошибку операторов на Новой почте.Спасибо за советы.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы