Name: Жалоба
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Max

› › ›

Max Украина, Київ Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 2179 просмотров

Добрый день всем! Хочу рассказать историю про новую почту. Ещё 04.01.2017 написал претензию по поводу повреждённой авто фары при перевозке. После этого началась долгая история с потерями претензий, возвратом денег, и возврата повреждённого груза. Я так понял когда новой почты нет решений проблемы их юр отдел просто затягивается и не выходит на контакт! Такая политика новой почты!!! И вот уже сентябрь, а проблема ещё не решена. Мало того что ещё не читают суть претензий, ведь по одной накладной написал 3 разных претензии с различным смысловым оттенком. Не рекомендую пользоваться этой почтой, если вам повредят груз вы точно не дождётесь решения своей проблемы!!!

Недостатки:

Полная бесконтрольность сотрудников юр отдела, отсутсвие номеров телефонов руководства для жалоб

6 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 сентября, 2017 год

Добрый день!

Уточнили информацию по Вашему вопросу у юристов. Ранее по накладной 59998040928945 Вам уже компенсировали полную объявленную стоимость посылки. Также готовы компенсировать стоимость транспортных услуг, но Вы, к сожалению, не предоставили реквизиты для этой выплаты. Вернуть поврежденный груз возможности нет.

Хорошего дня!

Ответить

Max (Украина, Київ) 24 сентября, 2017 год

Верните полностью мой повреждённым груз, мне ваша компенсация не нужна. Читайте внимательнее суть претензии. Где вторая часть моего груза? Кто его украл?

Ответить

KOLIAN (Соединенные Штаты Америки, Norwood) 19 сентября, 2017 год

подавай в суд.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 сентября, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашої посилки. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Max (Украина, Київ) 18 сентября, 2017 год

59998040928945

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23782 отзыва / 5191775 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы