Падуют от души (8 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

eвгeний комиссaров Украина, Київ Отзыв написан 6 сентября, 2017 год 2620 просмотров

59000279990458
В четвертый рас с 6го отделения в Николаеве привозят такую радость!

Упаковали посылку которая требовала только наклейки "хрупкое" в 2м. пузырей, пол коробки пенопласа ну и собственно коробка 5терочка.
тем самым увеличив чек в 2 раза! Нужно было остановиться на дополнительныйх пузырях.

Дорагая Новая почта...

Перестаньте так делать...
Моя карта 50444734 - верните деньги за упаковку.

И за таких случаев, из за "молниеносной" скорости решения наших претензий, иза отсутствия программы скидок в работе по договору

- мы за год перевели 50% наших отправок на других перевозчиков! И все свои отгрузки (часто палеты) получаем другим перевозчиком! потому как НП не захотела учитывать входящюю доставку в наш оборот для предоставления скидок

Продолжайте в том же духе

Ого и в упаковке форма дополнительно запакована! Наверное старинный экспонат!

Действительно хорошо!

Еще и заваодская упаковка!

Так оно же хорошо запаковано

Вот что внутри

Пузыри с пенопластом

Номер поссылки

что в коробке?

Достоинства:

Хороший сервис
Развитая логистика

Недостатки:

Жаднось
Отсутствие лояльности
Курьерская система желает лучшего
Сотрудники НП очень часто таскают как можно больше коробок за 1 раз - из за чего они падают! Видел неоднократно!

7 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 сентября, 2017 год

Добрый день, Евгений!

Хотим отметить, что условия упаковки разработаны таким образом, чтобы во время транспортировки обеспечить целостность Вашего и ближайших к нему грузов. Так, изделия с керамики весом до 30 кг пакуются в воздушно-пузырчатую пленку и гофрокартонную коробку (при необходимости с наполнителем). Ознакомиться с информацией можно здесь: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (страница 22, пункт 44). Кроме того, упаковка была согласована с отправителем.

Надеемся, предоставленные разъяснения будут способствовать нашему с Вами дальнейшему взаимопониманию.

Хорошего дня!

Ответить

eвгeний комиссaров (Украина, Київ) 18 сентября, 2017 год

Керамическая форма уже была в плотной заводской упаковке + перемотана внутры. Снаружи упаковка дополнительно обматывалась пузырями нашей сотрудницей.

Упаковка была не согласована а навязана вашей компанией.

Возврат за упаковку так и не поступил на мою карту "лояльности". И не нужно. Спасибо за "лучший" сервис!

Активную работу по договору мы недавно прекратили.

Ответить

Мирослав (Украина, Луцьк) 6 сентября, 2017 год

У меня ситуация была еще круче - хотели взять деньгу за галочку в ТТН, что оператор НП сделал дополнительную упаковку, хоть на самом деле ее и не было! На мое возмущение - где же эта "упаковка" оператор сказал, что она возможно ВНУТРИ посылки! Похоже на анекдот, но это правда! Деньги за эту "упаковку" согласились вернуть только после того, как убедились в моих серьезных намерениях накатать персональную жалобу!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт