Name: Сказать, что плохо - ничего не сказать
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Черкаси Отзыв написан 5 сентября, 2017 год 2243 просмотра

Я просто в шоке! В посылку были вложены деньги, при получении денег не оказалось, меня просто обокрали. Я конечно сделала глупость, отправив деньги почтой, но воровства я не ожидала. Очень разочарована
11 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 сентября, 2017 год

Добрый день, Виктория!

Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. В то же время, хотим отметить, что согласно условиям предоставления услуг в компании «Нова пошта», денежные средства отправлять запрещено. Подробно об этом здесь: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (пункт 5.1., стр. 2). Рекомендуем учитывать эту информацию при отправке следующих посылок.

Хорошего дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 сентября, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашої посилки. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Виктория (Украина, Вінниця) 12 сентября, 2017 год

59000279173918. 31 августа г.Львов отд.22 ул.Городоцька,174

Ответить

Соломия (Украина, Чернігів) 6 сентября, 2017 год

Якщо чесно, вже набридло слухати ці казочки про крадіжки. Я особисто, разів 5 бабусі відправляла кошти через НП, бо банківської карти в неї немає. Завжди все благополучно приходило, і ні одна купюра не зникла.

Ответить

А.И.Б. (Украина, Херсон) 5 сентября, 2017 год

Виктория, звоните отправителю...Новая Почта не перевозит деньги как простой обычный груз. Может быть только как обратная доставка или фор пост. В любом случае звонить отправителю.

Ответить

Виктория (Украина, Черкаси) 5 сентября, 2017 год

Отправитель - мой муж и уж наверное я знаю, о чём говорю. Если говорю украли, значит знаю о чём говорю

Ответить

А.И.Б. (Украина, Херсон) 5 сентября, 2017 год

Попробуйте позвонить на горячую линию. Скажите только, что вообщем как "некоторая часть груза"... Но я другого мнения о компании. И не потому что хвалить. А не согласен с тем, что Вы не воспользовались картой банка. Сейчас все люди в основном получают зарплаты на такие карты банка или есть просто обычные бесплатные карты. Мобильно, удобно, надежно. Например приходите на отделение "ПриватБанк" и обращаетесь к специалисту, что бы оформить простую карточку. Выходите с отделения со своей картой. Банкоматов и терминалов множество. И круглосуточно. И быстро.

Ответить

Виктория (Украина, Черкаси) 5 сентября, 2017 год

Мы же не обсуждаем способы пересылки денег, я говорю о том, что на новой почте вскрываются и обворовываются посылки

Ответить

А.И.Б. (Украина, Херсон) 5 сентября, 2017 год

С такой проблемой не сталкивались. Даже впечатление, что на Новой Почте вообще такой как бы сказать так что ли тонкий и в то же время очень эффективный контроль всего сервиса, маршрутов, качества и надежности, работа персонала с клиентами. Даже впечатление (когда читаются отзывы про горячую линию), что если у человека проблема то с одной стороны и клиенту решают в частности, а с другой стороны меры такого не допускать, выяснить причины. Звонить в службу поддержки... А так мое мнение, что транспортная компания "Новая Почта" надежная.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23904 отзыва / 5194954 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы