НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
А не пора ли что-то в сервисе и обслуживании менять? - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Маршрут: Ирпень - Киев
Адрес доставки: До дверей получателя
Текущее местоположение: Отправка в городе Киев, ориентировочная доставка в 01-09-2017. Ожидайте дополнительного уведомления о прибытии.
Ориентировочная дата доставки: 01-09-2017
Вес отправления: 0.5 кг.
Контроль оплаты: 599,9 грн.
Отправитель: Инфолиния операторы Таня или Вера
Номер телефона отправителя: 380632333522.
Не первый раз приходит посылка не вовремя.клиент расчитывает на время доставки-то бишь хотя бы на дату доставки,дабы находится на месте.Никогда не назначается удобное время получения посылки по адресу и никогда не предоставляется номер курьера и уж тем более никогда почти не перезванивает оператор,даже если пообещали перезвонить.Дорогая Новая Почта!Пожалуйста, измените отношение к своим клиентам и улучшите свой сервис,ибо у вас очень много вопросов на вашем сайте -КАК УЛУЧШИТЬ И ЧТО! Так пора внедрять все лучшее уже сейчас.С уважение,надеюсь в будущем все еще ваш клиент.
7 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за конструктивные замечания. Посылка по накладной 20400059582640 действительно была доставлена с опозданием и мы искренне приносим извинения за это :(
Хотим Вас уверить, что мы прислушиваемся к каждому клиенту и анализируем ошибки, чтобы не допускать подобного в дальнейшем. Надеемся, Вы убедитесь в этом уже в ближайшее время.
Хорошего дня!