НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Попросту забрали товар - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Проблема в том, что я должен был отправить ее наложкой, но на почте ошиблись (как я понял). Потом получатель приходит и спокойно забирает ее, в то время как оформлен возврат. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию. Сказали, что да, забрали посылку с нарушениями и свяжутся как выяснят. Прошли сутки - тишина. Звоню - телефон не берут. Пришлось звонить с другого номера. Сразу подняли.
И тут резко оказалось что инфа обрабатывается на новой почте в течении часа, соответственно нарушений не было.
P.S. Не оформил возврат раньше, так как на сайте писалось что оформлена обратная доставка, т.е належенный платеж. Но в итоге эта инфа исчезла, как будто это была обычная посылка. Произошло это после того, как я поссорился с получателем.
Да и у меня есть его сообщения где он писал что осмотрел посылку и недоволен ею. Ее можно осмотреть когда отправлено наложкой, правильно?
Но в итоге он забрал ее спустя пару дней как обычную посылку. Хотя если бы это была обычная посылка, он не мог ее осмотреть!
В итоге не денег, не посылки. Сумма была маленькая, поэтому ничего страшного. Но лучше не пользуйтесь услугами данной компании.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы связались с отправителем по накладной 59000277313569 и обсудили вопрос о материальном возмещении, на данный момент ожидаем претензию. Будем держать вопрос на контроле, пока отправитель не получит компенсацию.
Хорошего дня!