Sofia Barsova Украина, Львів Отзыв написан 10 августа, 2017 год2185 просмотров
Простояла в очереди полчаса, за это время посылки смогли забрать только 2 человека. Затем был "технический перерыв", на мой вопрос о том, сколько он продлится, мне, к сожалению, не ответили. В итоге пришлось просто уйти.
Обращалась в поддержку, предложили сходить еще раз - увы, я не могу каждый день бегать в отделение Новой почты в надежде получить посылку, всегда считала, что ее должны отдавать с первой попытки. После этого сотрудник Новой почты предложила доплатить еще 30 гривен и заказать курьера на дом - естественно, тоже отказалась.
Разумеется, посылку я забирать не буду, так как это очень дорого - тратить несколько дней на получение одной бандероли. Как объяснила мне сотрудница, теперь ее заберут работники Новой почты - видите ли, в этой организации такие правила. Пусть подавятся, больше им ничего пожелать не могу.
Достоинства:
Нету
Недостатки:
стоимость услуг в несколько раз выше, чем на Укрпоште, а качество услуг в последнее время стало хуже
завышают массу посылок, чтобы содрать больше за пересылку
Доброго дня. Для можливості розібратись та прокоментувати ситуацію підкажіть, будь ласка, номер накладної Вашої посилки. Зазделегідь вдячні за уточнення.
Шляхом тривалих перемовин зі службою підтримки я лише переконалась, що мати справу з Новою Поштою не варто: ціни високі, сервіс - нижче плинтуса, замовлений та оплачений мною товар ця організація залишає за собою.
Спроби розібратися результату не дали, мені так і не пояснили, чому я маю доплачувати за курєра, чому інформаційна база подвисає, а винною роблять мене, чому не цінують мій час.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Больше услугами Новой Почты никогда не воспользуюсь! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Обращалась в поддержку, предложили сходить еще раз - увы, я не могу каждый день бегать в отделение Новой почты в надежде получить посылку, всегда считала, что ее должны отдавать с первой попытки. После этого сотрудник Новой почты предложила доплатить еще 30 гривен и заказать курьера на дом - естественно, тоже отказалась.
Разумеется, посылку я забирать не буду, так как это очень дорого - тратить несколько дней на получение одной бандероли. Как объяснила мне сотрудница, теперь ее заберут работники Новой почты - видите ли, в этой организации такие правила. Пусть подавятся, больше им ничего пожелать не могу.
отзыв
Комментарии к отзыву
Шляхом тривалих перемовин зі службою підтримки я лише переконалась, що мати справу з Новою Поштою не варто: ціни високі, сервіс - нижче плинтуса, замовлений та оплачений мною товар ця організація залишає за собою.
Спроби розібратися результату не дали, мені так і не пояснили, чому я маю доплачувати за курєра, чому інформаційна база подвисає, а винною роблять мене, чому не цінують мій час.