Vladimir Baraban Украина, Київ Отзыв написан 4 августа, 2017 год2203 просмотра
Работают быстро и качественно, раньше с посылками проблем небыло. Есть проблемы с международными доставками, например мне вообще не нужно доставку домой, я могу спокойно подъехать в ближайшее отделение в любое удобное мне время. Говорю курьеру, я на работе, доставьте мне в ЛЮБОЕ ближайшее отделение. ОК. Через две недели опять звонок ))) Я понял, просить бессмысленно, лучше не пойти чуток на работу и забрать посылку, чем ждать. Из катастрофы для компании Новая Почта: Курьеры отдают посылки без подписей, вообще никакой ответственности. Рано или поздно не доставят и это обернется рекламациями и ссорами с поставщиком. 5 согласны 4 не согласны
Спасибо за отзыв. Хотим отметить, что согласно Условиям предоставления услуг в компании "Нова пошта", при адресной доставке (если не заказана услуга "Доставка лично в руки" и объявленная стоимость меньше 15 000 грн.) посылка выдается лицу, которое находится по адресу, указанному в накладной. Детально об этом здесь: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (пункт 12.7., стр. 10).
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
А вообще молодцы :-) - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Есть проблемы с международными доставками, например мне вообще не нужно доставку домой, я могу спокойно подъехать в ближайшее отделение в любое удобное мне время. Говорю курьеру, я на работе, доставьте мне в ЛЮБОЕ ближайшее отделение. ОК. Через две недели опять звонок ))) Я понял, просить бессмысленно, лучше не пойти чуток на работу и забрать посылку, чем ждать.
Из катастрофы для компании Новая Почта: Курьеры отдают посылки без подписей, вообще никакой ответственности. Рано или поздно не доставят и это обернется рекламациями и ссорами с поставщиком.
5 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за отзыв. Хотим отметить, что согласно Условиям предоставления услуг в компании "Нова пошта", при адресной доставке (если не заказана услуга "Доставка лично в руки" и объявленная стоимость меньше 15 000 грн.) посылка выдается лицу, которое находится по адресу, указанному в накладной. Детально об этом здесь: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (пункт 12.7., стр. 10).
Хорошего дня!
так должно быть
и на отделении тоже, хотя операторы перестали печатать и просить подпись