Andry Andry Украина Отзыв написан 22 июля, 2017 год2220 просмотров
Не выполняют условия доставки. три дня посылку не могут доставить из одного района Киева в другой. На жалобы никто не реагирует. Оформляют жалобу и всё, на этом всё заканчивается. Видимо у них само оформление жалобы считается что она уже рассмотрена. 3 согласны 3 не согласны
Извините, что подвели Вас и доставили посылку только 24.07. Обязательно используем этот опыт, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Важно отметить, что у Вас есть возможность получить материальное возмещение за несвоевременную доставку. Размер компенсации составляет 20% от суммы транспортных услуг (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг), но не более 100%. Для рассмотрения вопроса относительно компенсации рекомендуем обратиться в любое отделение «Нова пошта» и составить претензию. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Плевать они хотели на вас и ваши жалобы - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
3 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Извините, что подвели Вас и доставили посылку только 24.07. Обязательно используем этот опыт, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Важно отметить, что у Вас есть возможность получить материальное возмещение за несвоевременную доставку. Размер компенсации составляет 20% от суммы транспортных услуг (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг), но не более 100%. Для рассмотрения вопроса относительно компенсации рекомендуем обратиться в любое отделение «Нова пошта» и составить претензию. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код.
Хорошего дня!