Худшая служба доставки: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Алина Украина, Харків Отзыв написан 17 июня, 2017 год 2188 просмотров

Посылка с Китая на растаможке с 9 мая. Несколько раз звонила на горячую линию. Дважды оформляла жалобу: по первой перезвонили, по второй уже больше недели жду звонка. Мне плетут сказки, что на таможне проверка, что они ничего не знают, что посылку я получу когда-нибудь, но они не знают когда... Они походу вообще ничего не знают. Только перенаправляют друг к другу. Все вокруг виноваты, только вот они белые и пушистые, а свою вину не признают, что посылку потеряли. Предложили написать на компенсацию, прошло 2 недели. Вестей ноль.
На горячей линии одни "янезнаю".
Нова почта, с вами одни проблемы! Научитесь работать! Понабирали быдло на работу: хамят, на вопросы ответить не могут. Как доставка новой почтой так вечно проблемы: то посылку не на то отделение отправят, то растаможка тянется неделями, то посылка валяется в сортировочном центре по 3 недели, то везут из Киева в Харьков больше недели.
Почему я должна тратить время, нервы и нести убытки из-за того, что вы не умеете и не хотите нормально работать, и предоставлять качественный сервис?
Мне ваши извинения и "ЗАВТРА"ки до одного места.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

всё

9 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 июня, 2017 год

Добрый день, Алина!

Спасибо, что обратили наше внимание на ситуацию с посылкой 994565032373. Запросили разъяснения у коллег с международного отдела. Обязательно разберемся в ситуации и сообщим результат.

Хорошего дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 июня, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення. Зазделегідь вдячні за відповідь.

Ответить

Алина (Украина, Київ) 19 июня, 2017 год

994565032373

Ответить

Клиент 17 июня, 2017 год

подписываюсь под каждым словом!

Ответить

Шапаренко Вячеслав (Украина, Чернігів) 17 июня, 2017 год

Оггоо, що вони так затягують на тій таможні!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187957 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт