международная доставка: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Наталья Украина, Київ Отзыв написан 15 июня, 2017 год 2180 просмотров

Отвратительная служба. Моя международная посылка поехала черт знает куда. Не знаю, может в сотрудники набирают людей которые не умеют читать? Это единственное объяснение непонятно откуда взявшегося адреса доставки. Второй день звоню в службу поддержки с требованием доставить посылку в мой город! Почему из-за ошибок НП я должна тратить свое время на общение с операторами, которые кстати разговаривают таким тоном как-будто делают одолжение?
Наведите порядок наконец. Это уже не первая международная посылка, заехавшая черти куда. И научите сотрудников читать. Стыдоба. Буду жаловаться в общество защиты прав потребителей.

Недостатки:

некомпетентность

5 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 июня, 2017 год

Добрый день, Наталья!

Извините, что огорчили Вас. Как видим, посылка 20600004623728 перенаправлена в отделение 14 Днепра и получена Вами 17.06. Уверяем, наши специалисты постоянно работают над усовершенствованием сервиса международной доставки. Надеемся, дальнейшее сотрудничество с компанией приятно Вас удивит.

Хорошего дня!

Ответить

Наталья (Украина, Київ) 16 июня, 2017 год

20600004623728

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 июня, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення. Зазделегідь вдячні за відповідь.

Ответить

Наталья (Украина, Київ) 16 июня, 2017 год

20600004623728 внутренний номер

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187911 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт