международная доставка: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Наталья Украина, Київ Відгук додано 15 червня, 2017 год 2180 переглядів

Отвратительная служба. Моя международная посылка поехала черт знает куда. Не знаю, может в сотрудники набирают людей которые не умеют читать? Это единственное объяснение непонятно откуда взявшегося адреса доставки. Второй день звоню в службу поддержки с требованием доставить посылку в мой город! Почему из-за ошибок НП я должна тратить свое время на общение с операторами, которые кстати разговаривают таким тоном как-будто делают одолжение?
Наведите порядок наконец. Это уже не первая международная посылка, заехавшая черти куда. И научите сотрудников читать. Стыдоба. Буду жаловаться в общество защиты прав потребителей.

Недоліки:

некомпетентность

5 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 21 червня, 2017 год

Добрый день, Наталья!

Извините, что огорчили Вас. Как видим, посылка 20600004623728 перенаправлена в отделение 14 Днепра и получена Вами 17.06. Уверяем, наши специалисты постоянно работают над усовершенствованием сервиса международной доставки. Надеемся, дальнейшее сотрудничество с компанией приятно Вас удивит.

Хорошего дня!

Відповісти

Наталья (Украина, Київ) 16 червня, 2017 год

20600004623728

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 червня, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення. Зазделегідь вдячні за відповідь.

Відповісти

Наталья (Украина, Київ) 16 червня, 2017 год

20600004623728 внутренний номер

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195023 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт