НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Отвратительная работа - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
В пятницу мне звонит представитель Новой почты и сообщает - а тот почтомат не работает, так как отделения приват банка там давно нет, приходите в отделение получать.
Вопрос - почему не обновляется актуальная информация на сайте? Новая почта, для вас неожиданность, что почтомат 1037 в г.Одесса уже как полгода почти не работает?
Через мобильное приложение сделал переадресацию доставку по адресу. В субботу оператор ничего не сказал, что нужно для начала оплатить эту доставку через мобильное приложение, и только тогда она придет. Об этом я узнал только сегодня!!!
Не позвони я сегодня, неизвестно, сколько бы ждал.
И как вы думаете, Новая почта, можно ли оплатить доставку через мобильное приложение? Вы отзывы в гугл-маркет вообще читаете? Нельзя!!! Постоянная ошибка.
Оператор посоветовал написать письмо с указанием ошибки на саппорт новой почты. А там все умерли, наверное, тишина и молчание.
Итого: косяки в актуальных отделениях, невозможность оплатить доставку, чтобы мне ее доставили. Замкнутый круг какой-то. Почему нельзя, чтобы курьер доставил и оплатить ему наличными, как делается во всех нормальных службах?
Отправитель отбыл за границу, даже ему посылка не вернется.
Новая почта, за вот эти неработающие мобильные приложения, за недостоверность данных на сайте, кто будет отвечать?
Посылка 59000262168626
6 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам, которые курируют работу почтоматов и мобильного приложения. Спасибо, что помогаете выявить проблемные зоны в процессах. Благодаря таким инициативным клиентам, как Вы, мы становимся лучше :)