Name: Полнейшая дезинформация клиентов!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 7 июня, 2017 год 2201 просмотр

Позвонила в контакт-центр на номер 0-800-500-609 в 09:52 27.05.17. Необходимо было уточнить, работает ли НП в выходной 05.06.17 и отделение №1 в Г.Александрия в частности. Девушка заверила - да, работает. С полной уверенностью отправились в указанную дату для того чтобы отправить достаточно большой груз, но ...мило поцеловали дверь отделения. В салоне машины необходимо было везти трех человек. Хорошо, что не взяла четвертого. Иначе была бы катастрофа. Салон и багажник машины были забиты до отказа. В результате вы потеряли не менее 2000грн за отправку и постоянного клиента. Набирайте, пожалуйста, более внимательных и компетентных консультантов!
6 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 июня, 2017 год

Добрый день, Анна!

Будем благодарны, если направите Ваш контактный номер телефона и данный отзыв одним из способов:

- официальное сообщество компании в Facebook: https://www.facebook.com/nova.poshta.official/ ;

- форма обратной связи на сайте компании: https://novaposhta.ua/ru/contact .

Обязательно разберемся в ситуации и примем меры.

Заранее благодарим!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 июня, 2017 год

Добрый день, Анна!

Очень хотим разобраться в ситуации и принять меры. Сообщите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили в контакт-центр, чтобы у нас была такая возможность.

Заранее спасибо!

Ответить

Анна (Украина, Київ) 9 июня, 2017 год

Добрый день. Я не буду писать свой номер на общественный обзор на сайте в силу понятных причин. Напишите свой номер и я Вам перезвоню. Спасибо.

Ответить

Анна (Украина, Суми) 11 июня, 2017 год

Новая Почта, так где же номер телефона? Я очень хочу с вами пообщаться.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23906 отзывов / 5195023 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы