Name: Долго рассматривают претензию
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Полтава Отзыв написан 22 мая, 2017 год 2239 просмотров

Отослал две полностью целые статуэтки СССР, но мне пришел возврат и я не получил за них денег, потому что они были склеенные (я думаю, что разбили на складе при отправке). Так еще взяли с меня 96 грн за доставку разбитых ими статуэток! Написал претензию №59000247644729 3 апреля, после 5 раз моих звонков к ним мне 15 мая позвонили с юр отдела, но я так и не понял выплатят мне деньги или нет, если да, то когда? Снова ждать полтора месяца? Цена вопроса 696 грн, никогда не отправляйте хрупкие или фарфоровые предметы, большая вероятность, что их разобъют

Достоинства:

вежливые менеджеры

Недостатки:

адски долго звонит юр отдел, я сначала думал, что он не существует

6 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 мая, 2017 год

Добрый день, Дмитрий!

Мы подали запрос в юридический отдел, чтобы с Вами связались в кратчайшие сроки и сообщили о принятом решении. Извините за задержку.

Ответить

Дмитрий (Украина, Полтава) 30 мая, 2017 год

мне нужны деньги на карте за разбитые вашими сотрудниками статуэтки, звонить мне не обязательно

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы