Name: Долго рассматривают претензию
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Полтава Відгук додано 22 травня, 2017 год 2241 перегляд

Отослал две полностью целые статуэтки СССР, но мне пришел возврат и я не получил за них денег, потому что они были склеенные (я думаю, что разбили на складе при отправке). Так еще взяли с меня 96 грн за доставку разбитых ими статуэток! Написал претензию №59000247644729 3 апреля, после 5 раз моих звонков к ним мне 15 мая позвонили с юр отдела, но я так и не понял выплатят мне деньги или нет, если да, то когда? Снова ждать полтора месяца? Цена вопроса 696 грн, никогда не отправляйте хрупкие или фарфоровые предметы, большая вероятность, что их разобъют

Переваги:

вежливые менеджеры

Недоліки:

адски долго звонит юр отдел, я сначала думал, что он не существует

6 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 травня, 2017 год

Добрый день, Дмитрий!

Мы подали запрос в юридический отдел, чтобы с Вами связались в кратчайшие сроки и сообщили о принятом решении. Извините за задержку.

Відповісти

Дмитрий (Украина, Полтава) 30 травня, 2017 год

мне нужны деньги на карте за разбитые вашими сотрудниками статуэтки, звонить мне не обязательно

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214180 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби