Андрей Митяев Украина, Сєвєродонецьк Отзыв написан 19 мая, 2017 год2166 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Сєвєродоне́цьк, ул. Заводская, 21 В течении 14 дней две международные посылки, которые должны быть доставлены "до двери" не доставляются. Курьеры говорят, что не знают, когда это может произойти. Звонки и письменные обращения обращения в службу поддержки проблему не решили. Жалобу №0388572 сотрудник службы поддержки обещает рассмотреть в срок от 3-х до 30-ти дней. Если доставка не произойдет до конца рабочего дня 20.05.2017 буду писать развернутое обращение к китайскому продавцу с подробной аргументацией в пользу отказа от сотрудничества с "Нова пошта". 10 согласны 5 не согласны
Согласно последним данным посылки были доставлены 18.05.2017 г. Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства. В связи с этим нами был подан запрос сотрудникам службы доставки для получения разъяснений. Обещаем, что сделаем все возможное для того, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Вас обманывают ваши коллеги. посылки не были доставлены 18.05.2017. В доказательство могу предоставить квитанцию о получении 19.05.2017. Причем посылки я вынужден был получить самостоятельно в отделении. Ваши китайские партнёры уже получили претензию о невыполнении условий доставки, с настоятельными рекомендациями прекратить сотрудничество с вашей компанией.
Уверен скоро у вашей компании будет намного меньше работы, так так с текущими объёмами вы явно не справляетесь.
P.S. Пришла мне очередная посылка из Китая и снова ваши курьеры отказываются доставлять её до двери.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
14 дней курьеры не могут доставить посылку со склада до двери - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Если доставка не произойдет до конца рабочего дня 20.05.2017 буду писать развернутое обращение к китайскому продавцу с подробной аргументацией в пользу отказа от сотрудничества с "Нова пошта".
10 согласны 5 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно последним данным посылки были доставлены 18.05.2017 г. Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства. В связи с этим нами был подан запрос сотрудникам службы доставки для получения разъяснений. Обещаем, что сделаем все возможное для того, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Вас обманывают ваши коллеги. посылки не были доставлены 18.05.2017. В доказательство могу предоставить квитанцию о получении 19.05.2017. Причем посылки я вынужден был получить самостоятельно в отделении. Ваши китайские партнёры уже получили претензию о невыполнении условий доставки, с настоятельными рекомендациями прекратить сотрудничество с вашей компанией.
Уверен скоро у вашей компании будет намного меньше работы, так так с текущими объёмами вы явно не справляетесь.
P.S. Пришла мне очередная посылка из Китая и снова ваши курьеры отказываются доставлять её до двери.