НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
потеряли посылку - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
посылка приехала в Одессу 10 числа под трек номером 20600003708304. потом она была переадресована и 13 числа я должен был ее получить на 28 отделении.
на текущий момент (15.05.2017) я не смог забрать ее с отделения. т.к. она туда еще не поступила.
Ни сотрудники этого отделения ни сотрудники вашего кол центра не смогли мне сказать где моя посылка и когда я ее получу, т.к. у них нет такой информации.
требую предоставить мне информацию касательно того где сейчас находится посылка ( номер отделения или ФИО курьера) и точную дату когда я смогу ее забрать. Или написать мне что вы потеряли мою посылку, и тогда я начну процедуру по материальной компенсации стоимости посылки и времени. Ответ вида "ваша посылка не потеряна, но мы не знаем где она" ( так мне в кол центре говорили) мне не подходит. т.к. он юридически безграмотен.
6 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы запросили разъяснения по посылке 20600003708304 у руководителя службы доставки в Одессе. Обязательно разберемся в ситуации и сообщим Вам результат.