Путь от лидера экспресс доставки к Шарашкиной Конторе: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Максим Украина, Київ Отзыв написан 13 мая, 2017 год 2203 просмотра

Обслуживание, стоимость доставки и сроки, я пропущу. Всё это вы итак сами знаете.
Что лично меня больше всего раздражает в НП так это постоянное вранье..
И пару слов о вашей горячей линии.. У меня есть 2 варианта. Либо там работают боты, которые запрограмированны на повторение абсолютно бесполезной информации и неспособные дать ответ на конкретный вопрос, либо в горячую линию набирают учащихся из местных ПТУ, причем именно тех учащихся, которые были зачислены в эти ПТУ по недобору.. Квалификации, а зачастую и интеллекта - 0.
И о пожеланиях. Оно всего одно - скорее бы вами занялось АМКУ.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

НП это один сплошной жирный минус

5 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 18 мая, 2017 год

Добрый день, Максим!

Хотим проверить информацию относительно обслуживания в контакт-центре и принять меры. Пожалуйста, уточните номер накладной или номер телефона, с которого Вы звонили.

Заранее спасибо!

Ответить

Константин (Украина, Слов'янськ) 13 мая, 2017 год

Тоже самое впечатление,что операторы полная фикция психотеропевт- не волнуйтесь Вам ещё очень много дней с нами решать проблему.

Ответить

Максим (Украина, Київ) 13 мая, 2017 год

Мне одно непонятно. У НП есть сайт, на который я уверен, они тратят немало денег и на который я могу зайти и просмотреть информацию по интересующей ТТН. Но зачем тогда горячая линия?? Ведь если я звоню на горячую линию, то как минимум у меня есть какой-то вопрос, ответ на который я не смог найти на сайте. А учащиеся первого курса ПТУ, на зарплату которых НП тоже тратит немалые деньги, поднимают трубку и монотонно читают все тоже самое, что я только что читал на сайте и больше никакой информации дать не могут..! Бред полный..

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23664 отзыва / 5187830 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт