Руслан Украина, Київ Отзыв написан 13 апреля, 2017 год2046 просмотров
Моя посылка № 20450038017436 задержалась на сутки (от расчетной даты прибытия). Несколько раз звонил на горячую линию: 1-й: груз на главном терминале; 2-й: груз загружается для отправки на отделение; 3-й: груз по пути на отделение; 4-й: груз на главном терминале. Моя посылка лежит на главном терминале уже 2 дня. И никто не знает когда она прибудет. P.S. Вообще не понятно для чего существует контакт центр НовойПочты... По-ходу чтоб вводить в заблуждение... 6 согласны
Спасибо, что сообщили. Передали информацию руководителю контакт-центра. Записи Ваших разговоров с операторами будут прослушаны. Если выявим нарушения со стороны операторов, обязательно проведем беседы, чтобы подобное не повторялось.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
В контакт центре обманывают - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1-й: груз на главном терминале;
2-й: груз загружается для отправки на отделение;
3-й: груз по пути на отделение;
4-й: груз на главном терминале.
Моя посылка лежит на главном терминале уже 2 дня. И никто не знает когда она прибудет.
P.S. Вообще не понятно для чего существует контакт центр НовойПочты... По-ходу чтоб вводить в заблуждение...
6 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что сообщили. Передали информацию руководителю контакт-центра. Записи Ваших разговоров с операторами будут прослушаны. Если выявим нарушения со стороны операторов, обязательно проведем беседы, чтобы подобное не повторялось.