Александр Украина, Київ Отзыв написан 5 апреля, 2017 год2246 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Львів, ул. Героев УПА, 6 № 59000248996830 Отправили с Киева на Львов разобранный тренажерный аппарат утром 03.04 позвонил 04.04 проверить где посылка, сказали 05.04 будет с 12:00. Я нанял грузовой автомобиль и грузчика, приехали туда еще в 10:00, опять набрал консультанта сказали что груз будет с 12:00 100%, в 13:40 на отделении сообщают что пришло только 2 детали с 9, остальные будут 08.04. КТО БУДЕТ ПОКРЫВАТЬ ЗАТРАТЫ, в суд на вас надо подавать уроды, отправляйте обратно все теперь, не копейки не заплачу вам!!! Груз дальше должен был ехать на соревнования в Францию которые проходят 08.04-09.04, потерян клиент и понесли убытки 1300 евро и 2000 транспорт
Достоинства:
отправляем документы, вроде проблем не было тьфу тьфу
Доставка с Киева во Львов на следующий день. Груз оформлен третьего - доставка четвертого, оформлен четвертого - доставка пятого, оформлен сегодня пятого - доставка завтра шестого. Что бы доставка была минимум восьмого груз необходимо отправить седьмого. Сегодня пятое. Интересно бы фотографию накладной.
Я в шоке!!! только что звонил зам по неясным делам с этой канторы и хотел сообщить информацию что они нашли груз по старой международной декларации месячной давности, как оказалось он в Киеве, а про часть груза в Львове он вообще не в курсе был!!! На голову даже не налазит какой там бардак, и про дальнейшую отправку во Львов как не странно он был не в курсе
Фантастика. Допустим сегодня с утра на отделение /Киев доставлен отправителем груз. Отделение может быть до 30 кг или без ограничений. Если до 30 кг - отправка только завтра (сначала доставка на терминал где и обрешетка) Если хорошее отделение без ограничений (как у нас), то отправление с обрешеткой состоится сегодня же. Если все места до 30 кг обрешетка не понадобится о отправление в тот же день с любого отделения. Доставка с Киева во Львов на следующий день (проверено) после отправления. А это либо четверг, либо пятница (в зависимости от отправления сегодня или все же завтра). Суббота - это фантастика. И хоть бульдозер разобранный на множества мест, но поедет все одной декларацией одним от правлением. Новая Почта - это не конструктор. Новая Почта - это перевозчик. Места принимаются для доставки, в целости и сохранности. Хрупкое не хрупкое только и спросят. Отправление вчера - доставка сегодня. Отправление сегодня
доставка завтра. На накладной пишется дата оформления - фактическая дата отгрузки.
Мой партнер делает своими руками оборудование для спортсменов у себя в мастерской, наш клиент организатор соревнований еще два месяца назад дал заявку на тренажер. После чего обратились в Новую Пошту для международной доставки, сказали без проблем все сделают и отправят, мы доставили на отделение они все упаковали как положено, и взяли информацию куда отправлять.
Через две недели когда груз прибыл в Париж организатор пришёл его получать и что оказывается... надо груз разтамаживать и предоставить пакет документов, инвойсы, все сертификаты качества и соответствия, так как тренажер был сделать своими руками в гараже этих документов соответственно нет априори. Не в том то и беда, ПОЧЕМУ??? Новая Пошта не предупредила что они доставлять груз на таможно а дальше е*итесь как хотите дорогие клиенты, при этом взяли 13000 грн предоплаты.
В итоге получить его не смогли и отправили его обратно на Киев, после чего еще неделю с момента прибытия не могли сказать где груз, ну а продолжение истории написал в отзыве
Груз должен быть на выдачу сегодня. Возможно что-то в программе. Вес такой, что предполагаю некоторые места будут в обрешетке. Привезли в понедельник, обрешетка задержала отправку в тот же день. Отправление состоялось вчера. Доставка сегодня. Доставка на субботу - это фантастически долгий для Новой Почты срок.
все упаковано до этого было по стандартам международных перевозок, с таможенного склада в Киеве куда груз пришёл с Парижа прошло почти месяц при этом некто с сотрудников не мог дать точную информацию где находится груз
Новая Почта - это транспортная компания. Хоть трактор разбери, но все поедет разными местами под одной декларацией. Грузил и по пару десятков мест одной декларацией. Все прибывало на следующий день. В декларации сколько хочешь мест. Груз должен быть доставлен сегодня.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Просто УЖАС - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Я нанял грузовой автомобиль и грузчика, приехали туда еще в 10:00, опять набрал консультанта сказали что груз будет с 12:00 100%, в 13:40 на отделении сообщают что пришло только 2 детали с 9, остальные будут 08.04.
КТО БУДЕТ ПОКРЫВАТЬ ЗАТРАТЫ, в суд на вас надо подавать уроды, отправляйте обратно все теперь, не копейки не заплачу вам!!!
Груз дальше должен был ехать на соревнования в Францию которые проходят 08.04-09.04, потерян клиент и понесли убытки 1300 евро и 2000 транспорт
отзыв
Комментарии к отзыву
доставка завтра. На накладной пишется дата оформления - фактическая дата отгрузки.
Мой партнер делает своими руками оборудование для спортсменов у себя в мастерской, наш клиент организатор соревнований еще два месяца назад дал заявку на тренажер. После чего обратились в Новую Пошту для международной доставки, сказали без проблем все сделают и отправят, мы доставили на отделение они все упаковали как положено, и взяли информацию куда отправлять.
Через две недели когда груз прибыл в Париж организатор пришёл его получать и что оказывается... надо груз разтамаживать и предоставить пакет документов, инвойсы, все сертификаты качества и соответствия, так как тренажер был сделать своими руками в гараже этих документов соответственно нет априори. Не в том то и беда, ПОЧЕМУ??? Новая Пошта не предупредила что они доставлять груз на таможно а дальше е*итесь как хотите дорогие клиенты, при этом взяли 13000 грн предоплаты.
В итоге получить его не смогли и отправили его обратно на Киев, после чего еще неделю с момента прибытия не могли сказать где груз, ну а продолжение истории написал в отзыве