Андрей Украина, Харків Отзыв написан 31 марта, 2017 год2123 просмотра
Итак,ситуация была как у многих, решили, убыток то есть моральный ущерб возместили, указываю рецепт. Все таки есть надежда на то что нова пошта делает все для своих клиентов, после обращения, более тщательного(онлайн чат и служба поддержки телефон даже не пытайтесь). 1. Я нашел генерального директора в соц.сетях, написал ему 2. Страница фейсбук новой пошты, написал туда на стене и в личку 3. Мое дело сдвинулось с места и прогрессивно начало решаться 4. Запросил возмещение ущерба за задержку в 11 дней 5. Получил компенсацию, бесплатные отправки 6. Для себя решил что с такой компанией можно работать и дальше Конечно это не простое решение вопроса, но обычного решения не хватало, удачи всем.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
мой вопрос решен, правда какими силами) - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все таки есть надежда на то что нова пошта делает все для своих клиентов, после обращения, более тщательного(онлайн чат и служба поддержки телефон даже не пытайтесь).
1. Я нашел генерального директора в соц.сетях, написал ему
2. Страница фейсбук новой пошты, написал туда на стене и в личку
3. Мое дело сдвинулось с места и прогрессивно начало решаться
4. Запросил возмещение ущерба за задержку в 11 дней
5. Получил компенсацию, бесплатные отправки
6. Для себя решил что с такой компанией можно работать и дальше
Конечно это не простое решение вопроса, но обычного решения не хватало, удачи всем.
отзыв
Комментарии к отзыву