Name: Груз раздавлен! Деньги даже не собираются возвращать!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Шляхтурова Яна

› › ›

Шляхтурова Яна Украина, Запоріжжя Отзыв написан 29 марта, 2017 год 2233 просмотра

16 марта получила посылку из другого конца Украины (через 1000км). № ТТН 59000243841686 Заказывала редкое коллекционное растение Ель на штамбе, с прививкой на высоте 1,5 м(прививка в виде одной веточки). Была в горшке и ограждена сбитыми досками. На отделении открыть не удалось, так как это было в 18 ч в час пик, и на 1 м квадратном было 3 чел, таких же как я получающих. Привезла домой- и ужаснулась, внутри была каша, если так можно выразится..растение полностью раздавлено!!! даже доски по мешковиной сплюснулись, как будто танк проехал!!! Растение засохло через 5 дней. Стоимость растения 560 грн+ 97 доставка! Написала жалобу, через 3 дня мне позвонили- сказали, что они могут вернуть только услугу пересылки... но про меня они забыли! уже 2 раза звонила на гар линию! тишина, никто ничего не собирается решать! Пользовалась новой почтой 5 лет, теперь буду своим клиентам советовать других перевозчиков! Такой наглости еще было. И денег не вернули и груз раздавили

Достоинства:

скорость доставки

Недостатки:

низкое качество доставки за большие деньги, наплевательское отношение к клиентам

3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 30 марта, 2017 год

Яна Шпюхадурова, чего ты пи3дишь, на упаковке сэкономила, теперь воешь

Ответить

Володимир (Украина, Київ) 29 марта, 2017 год

а чи були наклеєні відповідні знаки (верх-низ, обережно і т.п)

Ответить

Яна Шляхтурова (Украина, Запоріжжя) 30 марта, 2017 год

Конечно, было вверху маркеровка, все было упаковано как следует

Ответить

Таня (Украина, Київ) 29 марта, 2017 год

по-моєму рослини забороненні для пересилки Новою Поштою. Та тут у нас дороги такі що я взагалі дивуюся як вони ще ті посилки цілими вмудряються привести

Ответить

Яна (Украина, Чернігів) 29 марта, 2017 год

Вы претензию писали? Какой официальный ответ?

Ответить

Яна Шляхтурова (Украина, Запоріжжя) 30 марта, 2017 год

Конечно написала, через 3 дня позвонили с юр отдела, сказали ,что могут только за пересылку вернуть 97 грн.... но уже прошло более 10 дней с момента звонка, и тишина..... звонила 2 раза на гор линию.... каждый раз один ответ- мы Вам перезвоним, все решим....

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187907 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы