Name: Груз раздавлен! Деньги даже не собираются возвращать!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Шляхтурова Яна

› › ›

Шляхтурова Яна Украина, Запоріжжя Відгук додано 29 березня, 2017 год 2235 переглядів

16 марта получила посылку из другого конца Украины (через 1000км). № ТТН 59000243841686 Заказывала редкое коллекционное растение Ель на штамбе, с прививкой на высоте 1,5 м(прививка в виде одной веточки). Была в горшке и ограждена сбитыми досками. На отделении открыть не удалось, так как это было в 18 ч в час пик, и на 1 м квадратном было 3 чел, таких же как я получающих. Привезла домой- и ужаснулась, внутри была каша, если так можно выразится..растение полностью раздавлено!!! даже доски по мешковиной сплюснулись, как будто танк проехал!!! Растение засохло через 5 дней. Стоимость растения 560 грн+ 97 доставка! Написала жалобу, через 3 дня мне позвонили- сказали, что они могут вернуть только услугу пересылки... но про меня они забыли! уже 2 раза звонила на гар линию! тишина, никто ничего не собирается решать! Пользовалась новой почтой 5 лет, теперь буду своим клиентам советовать других перевозчиков! Такой наглости еще было. И денег не вернули и груз раздавили

Переваги:

скорость доставки

Недоліки:

низкое качество доставки за большие деньги, наплевательское отношение к клиентам

3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 30 березня, 2017 год

Яна Шпюхадурова, чего ты пи3дишь, на упаковке сэкономила, теперь воешь

Відповісти

Володимир (Украина, Київ) 29 березня, 2017 год

а чи були наклеєні відповідні знаки (верх-низ, обережно і т.п)

Відповісти

Яна Шляхтурова (Украина, Запоріжжя) 30 березня, 2017 год

Конечно, было вверху маркеровка, все было упаковано как следует

Відповісти

Таня (Украина, Київ) 29 березня, 2017 год

по-моєму рослини забороненні для пересилки Новою Поштою. Та тут у нас дороги такі що я взагалі дивуюся як вони ще ті посилки цілими вмудряються привести

Відповісти

Яна (Украина, Чернігів) 29 березня, 2017 год

Вы претензию писали? Какой официальный ответ?

Відповісти

Яна Шляхтурова (Украина, Запоріжжя) 30 березня, 2017 год

Конечно написала, через 3 дня позвонили с юр отдела, сказали ,что могут только за пересылку вернуть 97 грн.... но уже прошло более 10 дней с момента звонка, и тишина..... звонила 2 раза на гор линию.... каждый раз один ответ- мы Вам перезвоним, все решим....

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214180 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби