Name: Международная доставка
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 марта, 2017 год 2128 просмотров

С 09.03.17 две мои посылки лежат на Новой почте и когда я их получу неизвестно. Контакт-центр отвечает заученными фразами - у нас нет информации, когда вы получите свои посылки. На 15.03.17 посылки даже не проходили таможенное оформление. Добиться внятного ответа невозможно.

Недостатки:

Контакт-центр не владеет информацией об отправлениях
Никакого уважения к клиентам - звучит 3 стандартные предложения и как стихотворение их твердят.
Очень долгая международная доставка

2 согласны

Комментарии к отзыву

Олег (Украина, Кропивницький) 16 марта, 2017 год

привет коллега по несчастью.

аналогично посылка с китая висит по статусу новой почты с 10.03.

Хотя по китайскому сайт импорт был ещё 07.03... и до сих пор никаких движений.

Ответ Новой почты: "Вантаж знаходиться в процесі транспортування."

Я хренею с работы... Почему-то Укрпошты таможня посылки за сутки проверяет... а тут уже 10 дней херней страдают

Ответить

Марина (Украина, Київ) 16 марта, 2017 год

тут проблема з митницею а не з Новою Поштою. Як тільки митниця передає посилки на відправку вони їдуть Україною, часто замовляю з-за кордону.

Ответить

Інга 15 марта, 2017 год

Наскільки я знаю, Нова Пошта не має впливу на митницю. Якщо посилку затримали на митниці, пошта не має до цього відношення.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187911 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы