Ростислав Украина, Київ Отзыв написан 14 марта, 2017 год3544 просмотра
Украли ноутбук Apple на Новой Почте стоимостью 70 000 грн. Отправлял товар в другой город наложным платежем. Упаковка от новой почты ( гофрокартонная коробка) + оригинальная коробка от ноутбука запечатання в пленках. Получатель не пришел за товаром и оформили возврат посылки ко мне. При получении посылки я решил проверить сохранность товара и внутри гофрокартонной упаковки Новой Почты, коробки с ноутбуком не оказалось, а были куски бревен( есть фото) . Склали сразу на отделении притензию и акт, вызвал полицию, составили протокол в отделении полиции. Подал заявление в защиту прав потребителей. Товар был оформлен по всем правилам Новой Почты, с указаной оценочной стоимостью 70000 грн, декларация на руках с печатью Новой Почты. От получения я отказался и жду звонка от Новой Почты, обещали разбираться, но никто не выходит на связь со мной. 3 согласны
Помимо всего, звонить и снова оформлять обращения. Это не сложно. Лично у меня такое впечатление, что у контактного центра есть такие рычаги. Не зря же в отделениях Новой Почты висят плакаты с телефоном контактного центра.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Украли ноутбук Apple за 70 000 грн - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отправлял товар в другой город наложным платежем. Упаковка от новой почты ( гофрокартонная коробка) + оригинальная коробка от ноутбука запечатання в пленках.
Получатель не пришел за товаром и оформили возврат посылки ко мне. При получении посылки я решил проверить сохранность товара и внутри гофрокартонной упаковки Новой Почты, коробки с ноутбуком не оказалось, а были куски бревен( есть фото) . Склали сразу на отделении притензию и акт, вызвал полицию, составили протокол в отделении полиции. Подал заявление в защиту прав потребителей.
Товар был оформлен по всем правилам Новой Почты, с указаной оценочной стоимостью 70000 грн, декларация на руках с печатью Новой Почты. От получения я отказался и жду звонка от Новой Почты, обещали разбираться, но никто не выходит на связь со мной.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Нужны рычаги чтоб както повлиять на решение этой проблемы.