Name: Путают адреса
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Москва Отзыв написан 3 марта, 2017 год 2174 просмотра

Если вы отправили посылку молитесь,чтоб бы ушла по нужному адресу и целая! Отправила посылку,адрес написала подробно,и адрес доставки и адрес Новой почты.Оператор повторила все внесенные данные правильно,назвала фамилию получателя.Все верно!В итоге моя посылка ушла в другой район!Еще и без моего ведома оформили курьерскую доставку!Заплатила 85 гр.Когда я пошла к этому оператору выяснять,она сказала что якобы такого села в этом районе нет.Потому она и отправила в район который у нее выскочил! Говорю-как это может быть,ведь не раз уже посылки отправлялись по этому адресу!!!Говорит-нет,это ваша вина,не правильно адрес указали.На горячей линии тоже ошибку оператора не признали,пришлось сделать переадрессацию и еще 80 гр заплатить.Короче,вещь в посылке не стоит оплаты за нее.Купила за 329,а заплатила 588,нормально!

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Українка) 3 марта, 2017 год

Если отправитель отправляет сам себе, то тогда он становится получателем.

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 3 марта, 2017 год

Мне не попадались операторы которые путают адреса. Сам у них прекрасно консультируюсь если есть вопросы и я уже на Новой Почте. А если заранее, то звоню в

контактный центр. С одной стороны и операторы на Новой Почте опытные, а с другой стороны и удобно позвонить в контактный центр (точно все уточнят и подскажут). Это когда вопросы по селам, по районным центрам с одинаковыми названиями. Иногда, что бы не донимать Получателя лишними вопросами.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 3 марта, 2017 год

Отправитель отправляет - Новая Почта - Получатель покупает. Новая Почта оформляет - Отправитель проверяет - Новая Почта отправляет - Получатель получает. Пока отправитель не подпишет груз не уедет. Лучше десять раз переспросить оператора при отправлении, тут же позвонить в контактный центр и перепроверить оператора, и перепроверить данные которые назвал Получатель. В контактном центре операторы точны и не ошибаются.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23906 отзывов / 5195115 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы