Просто ужас!!!!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ирина Украина, Одеса Отзыв написан 13 февраля, 2017 год 2202 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, Люстдорфская дорога, 125 Заказала адресную доставку, позвонил оператор, сообщил, что моя посылка пришла. Спросила у нее доставляют ли они после 19.00, на что мне ответили, что да. Я договорилась с человеком на установку (заказала духовку).... и вот уже пошел 4 день как мне ее везут. У них много работы и они не успели ее мне привезти (а моя посылка, новерно, на добровольных началах), то у них курьер не в моем районе работает, то они не дозвонились. Приходит СМС с уведомлением о доставке, где указан номер для справки, на который не дозвониться.
В общем у меня сложилось впечатление, что это я им должна. Нет службы работы с клиентами, на сайте не возможно оставить отзыв или обратиться к кому-то с проблемой. Позвонила на гарячую линию, где поняла, что им это не интересно: "скажите номер мы оставим заявку и с вами свяжется менеджер".
Заказывала адресную доставку МОСТ ЭКСПРЕСС и осталась очень довольна: присылают СМС с сообщение о доставке и номером курьера, который отвечает на звонок, договариваешься о времени и приходит СМС с подверждением нового времени доставки с периодом в 2 часа и никаких проблем. Кстати, их услуги дешевле, чем у Новой Почты

Достоинства:

С работой отделений проблем не было.

Недостатки:

Адресная доставка... вернее ее отсутствие

2 согласны

Комментарии к отзыву

Андрій Столбов 14 февраля, 2017 год

то як прийшла доставка?

Ответить

Andrey Demchenko (Украина, Чернігів) 14 февраля, 2017 год

Що тут побажати, чекайте, десь вона вже в дорозі)

Ответить

Максим Романець (Украина, Чернігів) 13 февраля, 2017 год

Не знаю, в мене навпаки були проблеми з Міст експерс, А Нова пошта виконала замовлення без затримок. Видно вам не пощастило.

Ответить

Гость (Украина, Львів) 13 февраля, 2017 год

Це у Вас з Міст експрес одноразова акція була, я два рази відправляв і два проколи, перше відправлення пошкодили товар, друге ще досі чекаю

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187904 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт