Елена Украина Отзыв написан 10 февраля, 2017 год2204 просмотра
Уже бесит отделение 150 (Киев) и некоторые сотрудники!!! Вечно придираются к моей упаковке посылки! То они делают переадресацию международной посылки и требуют с меня деньги за переадресацию, хотя она должна быть бесплатной. То мне приходит посылка, например, коробка с обувью. Я её получаю в этом отделении коробка обмётана пленкой и все. Но чтобы мне её отправить то это нужно допаковывать. Серьйозно??? То я кладу в их коробку пластмассовую бутылку, закрываю легко коробку и на коробке видно слегка горбик от бутылки. Менеджер говорит что так отправлять нельзя. Почему??? Я ее сама запаковала, пусть напишет что если что-то повредятся то его вины в этом нет и все. Бутылка не повредит другие посылки 100%. Нет же... он предлагает коробку побольше, итого стоимость пересылки будет на 5грн больше, не считаю стоимости коробки. Человек один раз отправит и забудет, но я отправляю посылки каждый день по 5шт. Можно посчитать сколько денег на ветер выбрасывают мои покупатели. Это уже не говоря о том что в этом отделении вечно очередь. Я стою полчаса в очереди и в итоге иду в другое отделение и без проблем высылаю посылки. Уважаемая новая почта! Либо поменяйте правила, либо сотрудников. У Вас конкуренция растёт и такие клиенты как я просто поменяют службу доставки. 1 согласен
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Достали - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Уважаемая новая почта! Либо поменяйте правила, либо сотрудников. У Вас конкуренция растёт и такие клиенты как я просто поменяют службу доставки.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
А якщо серйозно, пробували дзвонити на гарячу лінію, писати скаргу. Словом - докопатися до істини, в чому причина такої поведінки персоналу!