Name: бардак
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Исландия, Reykjavík Отзыв написан 9 февраля, 2017 год 2171 просмотр

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Херсон, Таврийск, вул. Івана Франка, 33 Решил попробовать заказать услугу двери-склад. Конкретно моего посёлка в перечне не было, но он относится к г. Таврийск и мой дом находится в 3 км от отделения Новой Почты. И в паспорте у меня написано Таврийск. Заявку приняли быстро. через 1 час позвонил курьер и узнав, что не с самого города - отказался ехать и сказал, чтобы заказывал с Новой Каховки, до отделения которого 5 км. Итого вместо того, чтобы к обеду отправить и сегодня уехала, сижу вечером ещё с посылками, хотя уже менее полчаса осталось до конца времени. День испорчен. Настроение испорчено. Масса дел из-за этого не сделалась сегодня. Бардак. Курьеры зажрались халявы.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Катя Дяченко (Украина, Чернігів) 9 февраля, 2017 год

Те як вам відповів кур'єр - прояв некомпетентності, але при замовленні цієї послуги потрібно було уточнювати, що ви живете не в самому місті. Можливо, він не мав права їхати в інше місто - елементарно, не виділили необхідну кількість пального.

Ответить

Гость (Украина, Харків) 17 февраля, 2017 год

В заявке полностью было указаны все детали относительно места забора груза. Тем более мне подтверждала оператор Новой Почты эту заявку и повторно всё спрашивала. Потом сделал новую заявку. Её снова подтвердили, а потом по ошибке ещё раз новая девушка позвонила подтвердить. Итог!!!! Прождал до конца дня курьера, а оказалось, что кто-то удалил мою новую заявку, а старую оставили, по которой никто не приезжал по понятным причинам.

В отделении Новой Почты г. Таврийск мне сказали позже, что действительно, они не забирают груз от моего посёлка. Почему??? Непонятно. Посёлок в составе города, находится рядом, в паспорте у меня прописка указана с этим городом. Пешком до отделения я шёл 44 минуты. В отделение куда меня перенаправили: оно является другим городом, немного дальше находится. Логики никакой.

Но на этом конечно не закончились беды с Новой Почтой. Пошёл я к другу, который рядом живёт с отделением г. Таврийска и попросил отвезти груз принципиально в другое отделение, тем более меньше груз будут перегружать. Мне позвонили с НП и типа извинились и просили отвезти груз. Я размяк и согласился, чтобы друга не напрягать. Вообщем была куча звонков с их стороны и моя просьба пораньше забрать груз не учлась. Пришлось делать отказ заявкам и вызывать друга, чтобы товар уехал в тот же день.

И опять беды не закончились. Приёмщик товаров навязал услугу обрешётки. Я упирался, доказывал, но он сказал не приймёт груз. А друга уже я отпустил и за мной уже ехали. Пришлось согласиться и заявить, что больше с ними не свяжусь, а такое на Ин-Тайм повезу. Обрешётка помимо стоимости, ещё и задерживало на пару дней доставку груза. В пути по телефону удалось порешать со знакомыми частично этот вопрос и груз уехал вовремя после их пинка. Ну ещё по мелочам были нюансы у НП. Как не ставят подпись при оформлении груза, печать и не предложили предъявить карточку клиента на скидку, которую забыл им показать нанервничавшись и вспешке.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23697 отзывов / 5188607 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы