Павел Украина, Чернігів Отзыв написан 6 февраля, 2017 год2827 просмотров
Дорогі колеги та покупці хочу звернути вашу увагу на страховку компанії нова пошта , Я отправив посилку 04.01.2017 в місто Буштино ,На Пішту Юрія,В посилці було чотири форсунки по договору склієнтом одну форсунку пакетик я окуратно надрізав щоб клієнт міг подивитися посилку всі остальні були запаяних оригінальних пакетах по прибутю вантажа мене набрав Юрій Пішта і сказав що його там щось невлаштовує я йому запропонував поміняти на інші він просто перестав брати трубку я нестав перейматися і став чикати поверненя посилки підкреслю посилка коштувала 24800гривень і застрахована на такуж суму і намоє здивування мені приходить смс от нової пошти повідомленя про те що срок бесплатного храненія істікає ,Я набераю на гарячу лінію нової пошти на що мені кажуть а посилка неоформлялась я в шоке кажу як це до мене звонив клієн і сказав що він оглядав посилку на що мені на гарячій лініі сказала що неможе бути такого томущо вантаж який перевищує суму 11000 гривень неможна давати на огляд без оформленя і представника пошти на що я онлайн оформляю скаргу ,Я йду на відділеня нової пошти і пишу заяву про тещо хочу повернути товар із за незрозумілих дій клієнта та нової пошти 16.01.2017 приходить мені посилка приходжу отримувати а там сліди вскритія посилки просто замотані скотчем і зверху замотана ще одним пакетом нової пошти коли розпакував посилку всі до єдиноі форсунки були повністю розірвані і щей в добавок з вилитой індукційноу смазкой тобто з нового товару зробили бу на що я сразу написав притензію на те відділеня яке отпускало мою посилку без оформленя і без нагляду і тут проявилася вся відповідальність нової пошти по страховкі заява була написана 16.01.2017 розгляд притензії по правилам нової пошти складає 3-7 днів в крайніх випадках максимум 14 ,І тут я кожен день на гарячій лінії чую сьогодні або завтра давайте оформимо онлайн претензію і яїх оформив порядка 10 штук і безризультатно я вже звертався куда тільки можна на новій пошті на що мені завжди казали оформте претензію, я їм предоставвляв записи розмов де до мене звонила ця дівчина яка віддала товар без оформленя та нагляду і всеоднак бестолку но тут спустя 19 днів наберає мене номер 0443231603 ,06.02.2017 і каже я з відділу роботи по претензіям не кажу чи ні імені непридставившись він мені каже прямо ван відмовлено в копенсації на що він відповів мене неправомірних дій зі сторони нової пошти небуло ,Я йому кажу як небуло посилку просто так віддали посилка пошкоджена на що він мені знову проти правних дій зі сторони нової пошти небуло я йому кажу почекайте посилка відправлялась в відміному вигляді і це підтвердив працівник нової пошти у мене оплачена страховка товар пошкоджений як ви можете відмовити на що він мені уже в грубому тоні каже знову до пошкодженя товару нова пошта немає ніякого відношеня , так як немає я йому кажу товар поїхав цілий приїхав миталолом і тут я просто прозрєл він мені каже що страховка це зовсім і нестраховка а просто чим більша сума чим більше ви платите так звана оголошена вартість і і просто кинув трубку і все ні товару ні грошей нічого ,Я збераюся йти до суду і відстоювати свої права , До чого я це все писав я пропоную создать петицію з продавців та покупців про те що ніхто нехоче олачувати ту страховку яка я виявляєця і незовсім страховка бо всеоднак по ній ніхто нічого невиплатить а а ціна страховки завжди вища чим сама доставка і тепер виникає питання а як дальше працювати знаючи про те що прийде якийсь клієнт якому пофігу на твій товар порве а ви заплатили за старховку і на щовам скажуть це не вина нової пошти і все а у вас попандос 25000 гривень хто щитає правильним мою позицію про писати і пропонувати ще якісь варіанти ,Ну а я піду до адвоката та в прокуратуру ,Бережіть свої кошти 5 согласны
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Нова пошта лохотрон - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву