почему я в базе данных Новой почты являюсь Киевстаром: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Саша Украина, Київ Отзыв написан 4 февраля, 2017 год 2170 просмотров

Копирую жалобу на сайте Новой почты, очень зла на данную ситуацию. Здравствуйте, я уже несколько раз обращалась по поводу того, что меня в базе делают представителем Киевстара и мои посылки идут от организации. Я - не Киевстар, я частное лицо, которое к Киевстару не имеет никакого отношения. Мне уже давали ответ, что эта проблема решена и в базе данных информация исправлена. И вдруг я опять сделана в базе этой организацией. Дайте мне четкий ответ, как так получается, чье это мошенничество и с какими целями. Исправьте базу опять и скажите куда жаловаться именно по этой проблеме, что бы этого мошенничества с моими данными больше не было. Я все время вижу в отделениях людей, которые в исступлении ругаются тоже из-за этого, это массовая подтасовка данных с какими-то корыстными целями вашей организации. Еще раз, куда жаловаться, что бы это знали все и этого больше не было.
Уже звонила диспетчеру Киевстара и дала эту информацию туда.

Комментарии к отзыву

Александра Виняр (Украина, Львів) 6 февраля, 2017 год

Можливо можна якусь іншу картку прив'язати і проблема вирішиться

Ответить

Саша (Украина, Київ) 6 февраля, 2017 год

еще дополню - попробуйте получить деньги, если они пришли на организацию, а Вы приватна особа и еще если деньги нужны срочно, я видела людей, которые в бешенстве метались по отделению в таких обстоятельствах, и не раз

Ответить

Саша (Украина, Київ) 6 февраля, 2017 год

это моя единственная клиентская карта Новой почты, другой нет, и возможно дело в том, что эти случаи связаны с отправкой посылок наложенным платежом, при возврате товара или получении денег надо быть именно организацией и иметь подтверждение этому - печать или соответствующие документы, а я-то не организация и начинаются проволочки, заявления на переоформление накладной и задержка денег

Ответить

Катя Дяченко 4 февраля, 2017 год

Ситуація не приємна, але з чого така проблема? З вас вимагають більшу оплату чи як? Попросіть письмову відповідь на ваш запит.

Ответить

Саша (Украина, Київ) 5 февраля, 2017 год

уже ответили, в этот раз в тот же день в субботу, в прошлый раз две недели отвечали, ответ абсолютно не понятен, вроде как я виновата, что возникает такая ассоциация с моей карточкой новой почты, хотя при отправке я еще приватна особа. а при получении уже человеку приходит, что посылка от компании Киевстар, ниже ответ для интереса, я уже не стала писать снова, т.к. выполнила свое обещание - разместить отзывы, если эта ситуация повторится. Вот их ответ - В информационной системе компании "Нова Пошта" номер телефона Клиента ассоциируется с определёнными ФИО и/или названиями организаций. Если та или иная связка более не актуальна, можно удалить её по просьбе Клиента. Новая связка возникнет после того, как номер телефона будет указан в какой-либо экспресс-накладной, по которой будет отправлен груз. Необходимо, чтобы Отправитель указывал актуальные данные Получателя - ФИО и номер телефона. При этом, если ранее номер телефона был закреплён за другими ФИО, эту привязку лучше удалить во избежание возникновения затруднений. На данный момент неверная привязка Вашего номера телефона удалена из информационной системы.

Ответить

Володимир (Украина, Київ) 4 февраля, 2017 год

а яка ціль такого шахрайства по вашому? В чому суть, бо щось зрозуміти не можу. Може у вас новий номер, який раніше був службовим у Київстарі, бо от мені телефонують часто на новий номер і питають про танці, виходить раніше цим номером користувався вчитель танців.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 4 февраля, 2017 год

не знаю, но если это сделали второй раз и не толькло со мной, значит имеет смысл

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23886 отзывов / 5194408 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт