Галецкая Р. В. понятия не имеет о тактичности и вежливости с людьми!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 13 января, 2017 год 2214 просмотров

29.12 в 19.52 отправлял посылку в Харькове, отделение "Новой почты" №10 (ул. Пушкинская, 96). К сожалению, во время оформления отправления представитель "Новой почты", Галецька Руслана Володимирiвна, вела себя вызывающе и неподобающе представителю. Среди отправлений была большая цветная красно-белая конфета, которую представитель потребовала отдать ей. На аргумент, что конфета будет доставлена ребенку, представитель ответила "А вы скажете, что она просто не доехала"!!! Хотел бы спросить, нормальное ли это поведение для представителя "Новой почты"? Мое личное мнение, что нет! Таким образом девушка проявила неуважение ко мне, к получателю и к маленькому ребенку - и даже не извинилась!!! Представитель всячески провоцировала меня на скандал. На предложение, что я на нее подам жалобу в службу поддержки она ответила что "Меня вы не удивили"!!! После чего я попросил назвать её имя, и она назвала не свое имя - Кристина!!! Сплошное хамство и неуважение! При этом отправлять посылку девушка не собиралась, пока я бы ей не отдал эту конфету. К сожалению, пришлось повысить голос (я громко сказал - "отправляйте уже посылку!" - на что получил ответ "не кричите на меня!"), иначе подарок, предназначенный для ребенка, попросту не был бы доставлен ребенку. Напоследок она сказала "С Богом!" (вместо "До свидания"?). И этот человек работает с людьми?? кошмар!!!
Мной была была оставлена в книге жалоб от 30.12.2016 (вместе с жалобами от других людей на данного представителя в этой же самой книге!), также было направлено обращение в службу онлайн поддержки (№ 20161229/08584), а также официальная претензия от 31.12.2016. Уверен, что данного инцидента бы не произошло, если б представитель вела себя тактично и вежливо с клиентами!
PS. Насколько я знаю, сотрудника уже уволили (правда восторжествовала - плюс “Новой Почте”), этот отзыв на случай, если кто-то столкнется с вышеуказанным человеком!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Харків) 13 января, 2017 год

посмеялся, спасибо!)

Ответить

Гость (Украина, Полтава) 13 января, 2017 год

Мужик а жалуешься как неженка

Ответить

Никита (Украина, Харків) 14 января, 2017 год

А что бы вы сделали?)

Ответить

Гость (Украина, Полтава) 14 января, 2017 год

Можно ещё маме или жене пожаловаться, тоже говорят =)))

Ответить

Гость (Украина, Полтава) 14 января, 2017 год

*говорят действенно

Ответить

Гость 13 января, 2017 год

Ну покупатель всегда прав =) А грубиянов действително много, надо истреблять по одному!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23752 отзыва / 5190403 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт