Гость Украина, Одеса Отзыв написан 28 декабря, 2016 год2405 просмотров
Сотрудники не научены разговаривать вежливо!единственное отделение в котором работают не опытные и грубые сотрудники! Произошла проблемма:27 декабря 2016г. В 17.33 приехал товар с сайта резетка я прихожу забрать товар должна оплатить 2999.даю карту приват Сотрудник несколько раз провел карту у меня показыват по приват24 что средства сняты!транзакция прошла успешно. Сотрудник мне говорит что у него в компе пишет отказ. Я звоню в банк приват мне оператор говорит что средства сняты! А сотрудник нп говорит что у него отказ.с терминала ручного даже чек не вышел. Я говорю чтоб сотрудник позвонил в банк от которого терминал,на что мне отвечают: Девушка,я никуда звонить не буду...ваши проблеммы!вам надо вы и звоните....мне всё равно что у вас сняты деньги.
В общем я сняла ещё 2999 и забрала товар! Дома я обзванивала все банки узнавала в чем проблема...и все удевлялись что работник не позвонил в банк который их обслуживает!!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Отделение 66 г.Одесса - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Произошла проблемма:27 декабря 2016г. В 17.33 приехал товар с сайта резетка я прихожу забрать товар должна оплатить 2999.даю карту приват
Сотрудник несколько раз провел карту у меня показыват по приват24 что средства сняты!транзакция прошла успешно.
Сотрудник мне говорит что у него в компе пишет отказ.
Я звоню в банк приват мне оператор говорит что средства сняты!
А сотрудник нп говорит что у него отказ.с терминала ручного даже чек не вышел.
Я говорю чтоб сотрудник позвонил в банк от которого терминал,на что мне отвечают:
Девушка,я никуда звонить не буду...ваши проблеммы!вам надо вы и звоните....мне всё равно что у вас сняты деньги.
В общем я сняла ещё 2999 и забрала товар!
Дома я обзванивала все банки узнавала в чем проблема...и все удевлялись что работник не позвонил в банк который их обслуживает!!
отзыв
Комментарии к отзыву